上半年述職報告文字模板
發表時間:2025-09-06上半年述職報告文字模板(二十一篇)。
上半年述職報告有助于員工全面回顧過去半年的工作,包括完成的任務、取得的成果及遭遇的問題。這種梳理讓員工清晰了解自己的工作軌跡,能夠總結經驗、反思不足,從而為下半年的工作提供參考,進行有針對性的改進與提升。以下是《上半年述職報告文字模板》的相關資料,供您參考。
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尊敬的領導:
您好!
做為xx公司一名財務出納人員,在平時的財務工作中,兢兢業業,任勞任怨,努力做好本職工作,在這段時間,我不僅認識了很多友好的同事,更多的是學到了很多東西,這對我來說是很大的收獲。現把自己這半年來的工作情況總結匯報如下。
一、工作基本情況介紹在工作中,我努力學習、了解和掌握房產方面的政策法規和公歸章制度,不斷提高自己的學習能力。我知道做為一名財力出納人員需要很強的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點鈔票等都需要深厚的基本功。我作為專職的出納員,不僅要具備處理一般會計事物的財務會計專業基本知識,還要具備較高的處理出納事務的出納專業知識水平和較強的數字運算能力。
在日常工作結束后,我都會利用業余時間,給自己“充電”,努力練習相關操作技能,以提高自身的工作能力。做為一名出色的財務出納人員首先要熱愛出納工作,要有嚴謹細致的工作作風和職業道德才行。所以在平時的工作中,我豎立了較強的安全意識,現金、有價證券、票據、各種印鑒,既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制;也要有對外的保安措施,維護個人安全和公司的利益不受到損失。
二、工作內容
1、嚴格執行庫存現金限額,把超過部分按時存入銀行。審核現金收支憑證,每日按憑證逐筆登入現金日記帳。
2、嚴格保證現金的安全,防止收付差錯。對收入和付出的現金及支票都由我和主任雙重復核,以確保準確無誤。
3、堅持每日盤點庫存現金,做到日清日結。這樣一來,問題便不會留到隔日,及時發現,及時改正。嚴格遵守銀行結算紀律,對拿去銀行的票據做到填寫無誤,印鑒清晰。
4、嚴格審核銀行結算憑證,處理銀行往來業務。對業務單位交來的支票,在收到支票時,認真審核該支票的金額,日期,印鑒,然后正確填寫銀行進帳單。堅持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。
5、隨時掌握銀行存款余額,不簽發空頭支票。保管好現金,收據,保險柜密碼,印鑒,支票等。妥善保管好收付款憑證,月末準確填寫好憑證交接單,及時傳遞到集團公司分管財務手里。對于這快日常,自我經手以來,沒有出過任何差錯,我想這一點應該是值得驕傲的。
6、每月編制工資報表,到月底及時匯總各部門當月考勤情況,詢問xx總當月工資是否有變化,然后根據其編制工資報表,編制完畢先交由xx主任審核,審核無誤后,交由x總簽字確認。后是在工資的發放過程中,做到認真仔細,不出差錯,在這點上,我有過一點失誤,雖然及時糾正了,但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
做為一名出納人員,我認為自己做的還有不夠出色的地方,所以在今后的工作中,我希望公司的各位領導和同事能對我進行更多的幫助和指導,我爭取在接下來的工作中,把_房產公司的財力工作做得更細,更完善,不出癖漏。
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尊敬的領導:
您好!
時光飛逝,不知不覺已經過去半年,在這過去的半年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利的完成了本職工作,現對上半年工作做好述職。
一、前臺接待方面前臺接待是客服部的服務窗口,保持信息渠道暢通,監督區域管理、調度和協調各部門工作,是前臺接待的主要職責。接待人員是展現公司形象的第一人,一言一行都代表著公司,是聯系小區住戶的窗口。
在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態度和藹的接聽和轉接電話,仔細認真的處理日常事務,耐心聽取業主反映的問題、需要解決的困難,細心解答并詳細的記錄,在第一時間安排人員上門服務。每個月月末,將來電記錄匯總,上半年共接到來電68個、去電130個,業主有效投訴2宗。業主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復;業主的報修問題,通過我們的及時聯系,根據報修內容的不同積極進行派工,爭取在短的時間內將問題解決。同時,根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。業主的投訴,已上報有關部門協調解決。
通過這些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明顯的提高,受到了小區業主及領導的一致好評,也塑造了我們物業人的新形象。
二、檔案管理方面
檔案是在物業管理中直接形成的文件材料,嚴格按照檔案管理規定對業主資料、各部門檔案、報修單、工作聯絡函、放行條等資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理,按期、細致的整理完成。實現規范化管理,同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況,改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共x宗,辦理放行條x張,工作聯絡函x張。
三、各項費用的收繳工作
鑒于物業管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業。要確保工作持續正常進行,必須做好各項費用的收繳工作,并保證按時足額收繳。上半年共收取物業服務費用xx元;私家花園養護費xx元;光纖使用費xx元;預存水費xx元;有線電視初裝費xx元;燃氣初裝費xx元。
四、經驗與收獲
半年來,通過努力學習和不斷積累,思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,已具備了客服中心工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心、責任心,努力提高工作效率和工作質量。
五、下半年工作計劃
1、加強業務知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益。
2、進一步加強客服中心的日常管理工作,明確任務,做到嚴謹有序。
3、結合實際情況,多從細節考慮,緊跟領導意圖,協調好內外部關系,多為領導分憂解難。
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尊敬的領導:
您好!
我是xx,這半年來的工作當中我一直覺得很有動力,做財務工作我確實還是感覺非常充實的,這上半年來我也一直都在認真的做好自己分內的事情,在平時的工作當中我也感觸非常深刻,這讓我也是覺很有意義的一件事情,這半年的工作我始終都是堅定自己的方向,現在也就這半年來的工作我做好一番述職。
這段時間以來我還是覺得很有意義的,半年的時間對我的影響是比較大的,工作就應該要有工作的樣子,我和周圍的同事相處的比較好,在這段時間以來的工作當中我確實還是需要做出好的成績來,財務這份工作我也一直都在好好思考,我深知有些事情還是應該要做的認真一點的。這對我工作的影響還是比較大的,現在想起來的時候,我還是希望能夠做出好的成績來,也渴望能夠通過這樣的方式去做好自己的事情,我每天按時的完成好自己的工作,這對我個人能力的提高是非常關鍵的,工作就應該要認真對待,充實好自身。
這半年來我也是覺得自己可以有更多的進步,除了日常要做好自己的工作之外,我還是一直都認清楚了自己的方向,對自己各方面也都是很有信心的,這會是我以后努力工作的方向,考慮到了這些之后我更加是充滿了動力,這是我應該要堅持去做好的,無論是在工作方面還是在日常的工作當中,這些對我而言都是一種很大的提高,希望以后可以做的更好一點,半年的時間確實還是有更多的認知。
財務這份工作我確實是覺得很有意義,雖然有些事情還是比較多,但是我應該要不斷的填充自己,未來要努力的事情還是比較多的,我始終都能夠堅定的去做好這些,這是我不愿意看到的,在日常的工作當中我是的渴望自己可以得到足夠多的提高,我始終都是維持了一個好的方向,半年來的工作當中,我也是非常的清楚以后需要努力的方向,這是我應該要堅定的態度,財務這份工作我也一直都覺得非常的充實,未來無論是接觸到怎樣的事情我都應該要努力去維持下去,感激公司對我的期望,也會在這樣的環境下面努力去堅持做好,希望公司能夠給我這個機會,我也不會辜負了您的期望,下半年進一步的去做好分內的職責,做一名優秀的財務工作人員,突破自我,挑戰自我。
此致
敬禮!
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尊敬的各位領導、老師:
大家上午好!
一學期的光陰在彈指一揮間悄然離去,本學期,教務處的工作得到了各級領導和各位老師的大力支持,熱情幫助和真心理解,在此我向大家表示衷心的感謝!回顧本期的工作,艱辛而快樂、忙碌而充實、平凡而實在。
在這樣一個充滿關愛的大家庭里,每位老師都快樂的成長著,工作著。在老師們的,支持、幫助、理解和努力中,我校的教學常規工作得到了有序、扎實的開展;并取得了長足的進步,下面我就對本期我校的教務工作作如下報告:
一、教學常規方面:
1、學初每位教師均按照學校要求和實際,擬定了詳實的各項工作計劃,措施或方案。
2、強抓教學常規的管理,對教師們的備、授、批、輔、訪、考、研、評都進行了認真的檢查和督導,并就針對出現的情況進行了及時的反思,且進行了通報并糾正。
3、教研教改
(1)教研活動是一間學校賴以生存與學校良好發展的脈膊,是促進學校教育,提高教師業務能力的重要方式和平臺,從而深知教研工作的重要性和實效性,因此,以中心學校期初的教研工作計劃為指導,以我校的市級課題研究為平臺,我期初組織教研組長召開了教研工作會,就我校的教研工作進行了深入細致的探討和研究,終擬定了學校的校本教研工作計劃和教研組工作計劃,并列出了具體的時間表,且有條不紊的按照推進表進行了扎實的開展。
(2)我校教研是沿著“三合一”套餐的思路有序開展,并盡力做到每一個環節緊湊,實效,充分發揮、挖掘教師潛能,全體互動、互助的原則,認真組織了探討,教師們發言都較積極主動,獻計獻策,確保了教研工作的持續、有序、健康、深入的開展。
(3)本期教研工作主要開展的工作有:學生書畫比賽、學生作業評比、學生速算比賽等,同時,以“十二五”繼續教育為平臺和契機,組織教師對“一德三新”的學習和對電子文檔、電子表格基本操作的培訓。
二、學校活動方面:
我校注重了對學生進行愛國主義和思想品德的教育,有力地對每月一個主題進行了扎實有序的開展,主要以我國傳統節日為出發點,如:重陽節、中秋節、一二九學生冬季運動會等,通過對這些活動的開展,使學生得到思想的熏陶、品質的培養和發展;對學生的終生發展有著長足的意義和作用。
三、分管工作:
為確保管理、考核制度的公開性和公正性,以便達到互相監督,共同促進的目的,本期對分管工作即:實驗室管理、班主任、遠教、繼教、教研、圖書管理等實行了網狀管理,各項分管工作負責人均充分發揮了其主觀能動性、積極性和開創性的精神,努力把自身的本塊工作落到了實處,干出了實效。
四、寄宿制工作:
我校全體教師對寄宿制工作都比較積極、主動,認真履行了學校的要求,都很有責任心地為我校的寄宿制工作付出了很多的心血。尤其是在學生的學習輔導和生活照顧上,老師們都比較盡職,隨時、主動地搞好了寄宿生的學習輔導和生活日常管理工作。教師在晚自習上沒有備課和批發作業的現象,都全身心的投入到對學生的輔導上。
綜上所述,我校的總體工作在上級領導的關心、支持下,在老師們的支持、勤奮、理解和努力中得到了有序、扎實的開展;總體工作效果明顯,認真完成了上級交給的各項任務;盡管如此,因為自己水平有限,還有很多地方沒有做到和做好,還請各們領導批評指正。
謝謝大家!
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20xx年的上半年已經過去,新的挑戰又在眼前。在上半年里,有壓力也有挑戰。年初的時候,房地產市場還沒有完全復蘇,那時的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮,媒體有各種不利宣傳,我卻堅信青島地產的穩定性和升值潛力,在稍后的幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機,達到了公司指標,創造了不錯了業績。
在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結幾點與大家分享:
(一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。
(三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
(四)保持客戶關系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
(五)確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。
(六)團結、協作,好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進之處:
一、有時缺乏耐心。
對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
二、對客戶關切不夠。
有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
現今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數為69套,總銷額為6千萬。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對青島各個地區的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉戰南北,開拓新的戰場。
在此,我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會,我也會更加努力的去工作,去學習,交出自己滿意的成績單。
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本人在計算機的教育教學上,愛崗敬業,嚴謹治教,熱愛學生,能夠努力達到把學生教好的目標,讓學生成功成才。信息技術課,不僅僅是使得學生學會基本的電腦操作作,更重要的是要提高學生的信息素養。切實地做到為人師表、教書育人,圓滿完成各項教學任務,做一個老師應做的事情。因此我在教育教學方面總結了一些問題,現總結如下:
一、思想方面
本人能努力學習黨的各項方針政策,時刻與黨中央保持統一戰線。熱愛人民的教育事業,熱愛本職工作,加強自我修養,做到學高為師,身正為范,熱愛學生,真誠對待學生,受到學生的好評。特別是在此期間,我努力地學習政治理論,積極參加學校組織的一系列政治活動,將學到的理論知識切實運用到工作實踐中。
二、教學方面
1、備課
開學初,根據學校要求,認真寫好教學計劃,提前備好課,寫好教案,平時做到周前備課。備課時認真鉆研教材教法,認真學習《中學信息技術課程指導綱要》。力求吃透教材,找準重點、難點,克服教學中的隨意性。在積極參加集體備課的基礎上認真備課,備課分三個方面:①備教材:鉆研教材、搜集有關資料及新科技等前沿信息,對教材系統、重點和難點內容,做到心中有數。②備學生:經常了解學生的態度,知識基礎,學習方法,增強教學的針對性。③備教法:選擇適當的教學方法、手段和現代教學媒體,提倡使用現代教學手段。備課教案全部采用電子教案,同時為了上好每一節課,通過上網查資料,集中別人的優點確定自己的教學思路。
2、上課
上好課的前提是做好課前準備,不打無準備之仗,尤其本學科主要課程都要上機完成,每節課都要認真做好上機準備,檢查機器狀態,有無“不可用機器”。上課時認真講課,教學目的明確,符合學生實際,體現教材的科學性和思想性,努力做到信息知識、信息能力、信息情意三者統一。使“知識與技能”、“過程與方法”以及“情感和價值觀”三方面目標均能實現。力求抓住重點,突破難點,做到條理清楚、難度適宜、密度合理,保證授課內容的科學性和思想性,精講精練,不出現知識性錯誤。運用多種教學方法,注重講思路、講規律、講方法、學法,力求生動活潑,充分調動學生學習興趣。正確引導學生看待和使用網上信息,培養學生良好的信息素養。注意課堂管理,上課期間要求學生嚴格按照老師給定的任務進行操作,同時又注意因材施教,在學生完成上機任務時,到各臺計算機前巡視,注意對差生進行手把手的輔導。課后及時做好課后反思,不斷總結經驗,向課堂45分鐘要質量。
三、個人教學業務水平學習方面:
信息技術知識更新很快,新知識、新產品、新術語幾乎天天出現。作為信息技術教師,只有不斷地更新自己的知識,不斷地提高自身的素質,不斷地自我加壓,才能將信息知識更流暢地、輕松地、完整地講授給學生,才能讓學生始終走在信息技術知識的前端,跟上不斷發展的時代步伐。在這次計算機專業等級考試中,我擔任的班級取得了優秀的成績,積極認真地參加本學科的繼續教育培訓,積極學習各種理論知識,以提高自己的教學業務水平,并獲得相應的證書,認真、主動地向其它有經驗的老師學習,以便在工作中能以堅實的理論作為指導,更好地進行教育教學。
四、本人今后的努力方向:
1、加強自身基本功的訓練,課堂上做到精講精練,注重對學生能力的培養。
2、對差生多些關心,多點愛心,再多一些耐心,使他們在對計算機的認識上有更大進步。
3、加強機房紀律和機器使用道德方面的教育,使學生不僅在班級集中注意力學習,在機房上機時也要按規定嚴格約束自己。
4、利用各種教學方法,提高學生注意力。
以上是本人在本學期信息技術教學工作中的總結。社會在發展,時代在前進,學生的特點和問題也在發生著不斷的變化。教育教學工作,是一項常做常新、永無止境的工作。作為教育工作者,必須以高度的敏感性和自覺性,及時發現、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題,掌握其特點,發現其規律,盡職盡責地做好工作,我要以“內強素質、外樹形象、加快發展、爭創一流!”為目標,踏實工作,服務于教,努力為學校的發展貢獻自己的一份力量。
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20xx年,按照縣政府分工,我分管民政、衛生、體育、文化廣播新聞出版、民族宗教、縣志、保險、廣電網絡等方面工作;負責聯系協調縣婦聯、縣廣播電視臺、縣殘聯、縣檔案局。一年來,在縣委、縣政府的領導下,在縣人大、縣政協的監督和支持下,在各位領導和同志的幫助下,我從全縣的實際出發,與分管部門一起克服多方面困難,較好的完成了全年的各項工作任務,為全縣經濟發展和社會穩定履行了自己應盡的職責和義務,同時,自己的思想水平、政治覺悟和工作能力進一步得到錘煉和提高。
一、加強學習,提高素質,自身建設得到新增強
作為一名領導干部,我始終堅持以學習自警自勵,以學習提高自我,以學習增強貫徹執行黨風廉政建設的自覺性和堅定性。一是加強理論學習。認真學習毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀等黨的基本理論,不斷加強自身修養,在思想上做到緊緊圍繞黨的各項方針、政策和路線不動搖,與黨中央保持一致,使自身的理想信念和宗旨意識得到了進一步強化。堅持用“廉政準則”、“規定”、“黨內五項監督”等黨紀黨規規范自己的言行,增強拒腐防變的自覺性。二是堅持廉潔從政。始終按照工作權限和工作程序履行職責,嚴格履行“一崗雙責”,堅持公平正直,不徇私情,正確行使黨和人民賦予的權力,勤勤懇懇為人民服務。在工作中始終堅持民主集中制原則,公開辦事。三是做到嚴以律己。要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的自己首先不做。不搞大吃大喝和相互請吃,不搞形式主義,不搞鋪張浪費,坐車不超標,住房不超標,不搞房屋高級裝修;沒有收受任何單位和個人現金和有價證券的現象;沒有組織、沒有參加到國家明令禁止的旅游區開會、培訓的現象;沒有為他人安排工程、物資采購等提供便利和優惠政策的現象;同時嚴格執行收入申報等制度。工作中不以原則做交易,不喪失立場,對配偶、子女、親屬和身邊的工作人員嚴格要求,沒有利用職權和職務上的影響為身邊工作人員謀取私利,我的家屬子女和身邊工作人員沒有任何違規違紀問題。
二、嚴格要求,認真履職,全力以赴推進各項工作
(一)著眼保障群眾基本生活,著力加大社會保障力度,民政工作穩步推進
1、養老服務體系建設。一是農村“幸福工程”扎實開展。在推動已建158個農村互助幸福院健康有序運行的同時,我們按照省、市要求,20xx年確定了40個村街的建設任務已全部完成。二是縣民政事業服務中心項目建設有序推進??h民政事業服務中心建設項目是有效緩解我縣五保戶、孤老優撫對象的集中供養和社會孤老人員收養問題的重要途徑。工程主體樓建設已經完成,其他后續建設項目正在按部就班的進行。三是五保供養穩步提升。全縣現有養老機構11所,民政事業服務中心x所、社會辦養老機構2所。嚴格按照文件要求,認真排查安全隱患,對房屋、取暖等進行了整修,確保老人安全入住,溫暖過冬,有效提升了敬老院服務水平。四是高齡補貼發放全面展開。按照相關文件要求,結合全縣實際,出臺了實施細則,對高齡補貼的申報、審核、發放等各個環節進行詳細的規范,并積極指導各鄉鎮(區、辦)嚴格按照政策要求,規范運作。20xx年共發放高齡補貼314.45萬元,惠及5164人。
2、救災救濟。醫療救助方面,嚴格按照文件規定,落實月審批制度,保障及時救助。累計救助城鄉困難群眾43x人,發放救助金240.45萬元(其中,其中農村413人21x.3萬元,城鎮26人21.15萬元),使這些家庭的基本生活得到了有效保障。孤兒救助方面,嚴格按照文件規定,進一步完善孤兒基本生活、醫療保障制度,落實了孤兒教育保障政策,及時發放孤兒生活費,使他們生活和學習得到有效保障。救災方面,及時更新防汛數據,完善永定河泛區災民轉移安置方案,及時下撥救災資金176萬元,有效緩解了受災群眾冬春期間的生活困難。
3、城鄉低保。加強低保規范化建設,繼續實行“百戶聯系”制,推行低保檔案“三個一”標準,即“一戶一袋、一村一盒、一鄉一柜”,完善城鄉低保電子檔案。加強低保動態管理和分類施保,實現應保盡保。累計發放城鄉低保資金、過節費、電價補貼共計2033.54萬元,有效保障了城鄉低保對象的基本生活。同時,按照《永清縣人m政府關于對城鄉低保戶進行重新申報核查認定的實施方案》要求,積極開展城鄉低保重新申報核查認定工作,此項工作已經進入尾聲。
4、優撫工作。20xx年,不斷加大優撫工作力度,積極推進烈士紀念設施管理保護工作,積極落實各項優撫政策,大力開展為優撫對象辦實事即“十送”活動。共發放優撫事業費777.61萬元,保障了廣大優撫對象的根本利益。
5、涉軍維穩。在重大會議和活動期間,認真做好涉軍人員維穩工作,按照上級文件要求,落實各項政策,將矛盾化解在萌芽狀態,未出現重大上訪事件。
(二)著眼緩解群眾看病難、看病貴問題,著力提高醫療衛生服務水平,衛生工作穩中有升
6、新農合保障水平進一步提高。20xx年,我縣共有31.04萬名農民參加了新型農村合作醫療,參合率x5.18%。20xx年全縣共有116.055x萬人次參合農民得到了醫療補償,補償金額達到11543.012823萬元,平均實際住院補償比為53.06%,較去年同期增長1.x個百分點,居全市第一,群眾就醫負擔大大減輕。
7、公立醫院改革穩步推進。在學習借鑒先進地區改革經驗的基礎上,結合我縣實際,制定了《永清縣人民醫院綜合改革實施方案》,對縣醫院進行了詳細的調查與測算,將醫療服務價格、財政投入、醫院精細化管理三項的比例調整為6:3:1。自20xx年7月1日起,全面實行藥品零差率銷售,使藥品價格下降了15%,進一步減輕了百姓就醫負擔,破除了“以藥養醫”機制。
8、衛生項目建設取得階段性成果??h中醫院病房樓改擴建項目已開工建設,五所衛生院改造項目(管家務、里瀾城、三圣口、龍虎莊、劉街)已全部完成主體建設,衛生監督所建設項目用地已獲政府批準,農村急救體系建設項目正在規劃選址,項目開工率在全市領先。
x、推進基本公共衛生服務均等化。組織制定《永清縣建立居民健康檔案工作實施方案》,對基本公共衛生服務工作及資金使用提出明確要求,嚴格時間段和任務量,推動建檔工作深入開展。全縣累計建檔331631份,建檔率為x2%,電子檔案錄入301873份,錄入率為83%;免費向城鄉居民發放疾病預防宣傳手冊10萬冊,向各醫療衛生機構發放掛圖1200張;完成改廁任務683座;為5730名孕產婦進行艾滋病、乙肝、梅毒母嬰傳播檢測;免費發放孕產婦分娩補助347x人,113.41萬元;免費發放葉酸34237瓶,增補6247人。
10、醫改工作進展順利。村衛生室一體化管理方面,堅持嚴格標準、嚴格程序、嚴格審定,確定鄉村衛生服務一體化村街386個,確定村醫380名,基本實現了全縣行政村街全覆蓋,并努力推動“六統一,兩獨立”管理模式;推行藥品網上采購,制定了《永清縣衛生室基本藥品采購管理辦法(試行)》,全縣16個鄉鎮386個衛生室全部實行網采。
11、加大對非法行醫的打擊力度。對我縣25x家醫療機構進行監督檢查,共出動執法車輛164臺次,監督執法人員280人次,查處無證行醫11家,取締6家,停業整頓5家;查處不規范行醫13家,均已停業整頓;查處藥店坐堂醫生4家,已停止診療活動。
12、紅十字工作成績顯著。開展“博愛一日捐”、“天使陽光基金”救助活動,募集捐款x.2萬元;組織開展無償獻血活動,全縣各部門共有812人參加,獻血量達2x.27萬毫升。
(三)著眼推動文化大發展,著力提升文化生活品質,文體工作蓬勃發展
13、積極開展文化體育活動。組織開展新春書畫展、燈謎競猜、非物質文化遺產展、乒乓球團體賽、籃球聯賽等文體活動18次,豐富了全縣人民群眾的業余文體生活。同時,開展“三下鄉”活動5000余場次。
14、加快有線數字電視發展。為進一步滿足全縣農村群眾的精神文化需求,提升農民群眾的文化生活質量,在全縣農村大力發展數字電視。已完成安裝農村數字電視村街13個,安裝城鄉有線數字電視用戶3500戶。
15、加強文化基礎設施建設。20xx年我縣農家書屋的建設任務為30個。圖書、報刊已發放到相關村街,書報架、閱覽桌椅等配套設施正在向縣財政申請配套資金,預計年底完成建設任務。在全縣32個幫扶村建設農民體育健身工程,器材已全部安裝完畢;為32個幫扶村放映公益電影384場。同時將文化館、全民健身服務中心、賈廣健藝術館、李蘭亭紀念館等作為重點文體惠民工程來抓,舉辦了一系列文化藝術活動。成功申請省級項目流動舞臺車一輛,并成功舉行了“文化進鄉村”首場匯報展演。同時,成功申請河北省農民體育健身示范工程項目落戶我縣,正進行實地調研,并進行項目建設規劃。
16、加強文化市場管理。加強文化市場、出版市場監管,加大掃黃打非力度,不斷加大執法檢查頻度和查處力度。20xx年共出動檢查車1x0輛次、人員760人次、檢查經營場所x40多家次,有力打擊了文化市場、出版物市場、非法安裝接收設施的違法違規行為。
17、軟件正版化取得明顯進展。通過對全縣66個單位進行摸底調查,預計完成此項工作大約需要資金300萬元??h財政局撥付40萬元采購資金,已完成對全縣20個單位計算機卸載、安裝工作。
18、做好非物質文化遺產申報工作。先后整理上報了非物質文化遺產項目共計146項,列入非遺保護名錄的共計28項,其中國家級1項、省級6項、市級6項,縣級15項。
1x、解決鄉鎮老放映員歷史遺留問題。按照省文件精神,結合我縣實際制定實施方案,嚴格步驟,規范程序,做好老放映員摸底、統計、公示、上報、維穩等工作。
(四)著眼滿足殘疾人基本需求,著力改善殘疾人生活狀況,殘疾人工作成效顯著
20、就業工作。精心開展各種形式的培訓班,幫助更多的殘疾人就業,累計培訓殘疾人512名。
21、康復工作。已累計實施復明手術165例;為12名腦癱兒童免費裝配矯形器;開展“中華股骨頭康復萬里行”活動;累計發放輪椅65輛,發放其他各類輔助器具134件(副)。
22、助救工作。為進一步加大對貧困殘疾人的基本生活保障力度,確保貧困殘疾人得到及時救助,繼續在全縣開展貧困殘疾人應急救助工作,申報材料已報市殘疾審批;組織開展貧困殘疾人危房改造工作,40戶殘疾人危房改造已全部完成;全年發放扶貧貸款300萬元,為42名貧困殘疾人創業發展提供了資金支持。
23、成功召開縣殘疾人聯合會第五次代表大會,完成預定各項議程,會議取得圓滿成功。
(五)著眼維護民族團結,著力促進宗教和順,民宗工作協調發展
24、促團結,保穩定。積極采取有效措施,加大對民族宗教領域的穩控力度,在宗教敏感期、敏感日進行矛盾排查,及時排除各種不穩定因素,成功幫助安次區化解民族矛盾,確保了民族宗教團結和穩定。
25、抓項目,求發展。多方籌措資金,對北釗清真寺進行了修繕。同時,積極協調解決管家務鄉吳莊村申報新民居取暖項目資金15萬元,韓村鎮北釗村小學校維修項目資金10萬元。
此外,認真抓好保險服務,助推經濟發展。緊緊圍繞全縣經濟和社會事業發展大局,強化服務意識,確保各項保險理賠工作及時到位,使保險工作真正成為了社會發展的穩定器和經濟發展的助推器。
三、團結協作,嚴于律己,自覺樹立廉潔奉公的良好形象
20xx年,我在工作上始終保持良好的思想作風和積極的工作作風,主動與政府各縣長密切配合,團結協作,注重縣政府的整體形象,增強縣政府領導班子的凝聚力和戰斗力。在抓好分管工作的同時,認真貫徹落實上級精神,把廉政建設工作擺上首要位置,作為一項重要的政治任務常抓不懈。在工作和生活中,嚴格要求約束自己和分管部門深入改造世界觀、人生觀和價值觀,堅持廉潔自律,牢固樹立廉潔勤政的思想觀念,帶頭執行廉政建設工作有關規定,積極參加警示教育活動,時刻按一個人民公仆的標準嚴格要求自己,牢記為人民服務的宗旨。認真貫徹執行民主集中制,堅持重大事項報告制度,認真開展批評和自我批評,嚴格遵守領導干部廉潔自律的各項規定,對自己以及親屬和身邊的工作人員從嚴要求,自覺樹立勤政為民、廉潔奉公的人民公仆良好形象。
總結一年來的工作,我在縣委、縣政府的正確領導下,在同志們的支持與幫助下,雖然取得了一些成績,但對照人民的期望,自我感到還有一定差距。20xx年,我決心以xx屆三中、四中全會精神為指針,在縣委、縣政府的正確領導下,更加廉潔從政、克己奉公,勤政為民,更加堅定地與各種貪腐現象作堅決斗爭,自覺接受人民群眾的監督,始終保持領導干部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣,團結和帶領分管部門緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作和既定目標,精心組織,周密安排,狠抓各項工作落實,全力開創各項工作的新局面。
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尊敬的公司:
你們好!我是xx公司的一名銷售人員,我叫,很高興能夠加入公司的銷售團隊,我這個月的工作述職報告。
一、的完成情況和原因
雖然市場競爭日趨激烈,但上個月我給自己制定的和銷售計劃還是順利地完成和達到目標。能夠順利地完成任務,除了自己的努力之外,很重要的一個原因就是吸取了上個月的教訓和經驗,并向前輩們學習了很多有關銷售的知識和銷售的方法技巧。
二、現有客戶群的整體狀況
目前,我擁有的客戶群主要是在xx歲之間的人群里,都是一些比較穩定的中小型客戶,缺乏一些潛在的大客戶和比較穩定的大客戶。在這個月,我一共拜訪了xx個客戶,其中有%是自己所擁有的穩定的客戶,有35%是新的中小型客戶,還有20%是自己新挖掘的大客戶,在這些客戶里,合同額的簽訂和完成情況達到%。
三、下月的詳細
在這個月里,我拜訪了xx個客戶,下個月,我想提高自己的目標,要拜訪-個客戶,其中xx個是穩定的中小型客戶,xx個是穩定和不穩定的大客戶,還有xx個是新客戶。目標銷售額要達到萬以上,合同簽訂率要達到%以上。
四、困擾銷售人員的問題
我相信每個銷售人員都自己的一些問題,我也不例外,我的問題綜合如下:
1、對于初次拜訪的客戶,經常會因為沒預約到準確的時間,到了客戶那里見不到客戶。
2、雖然有專業背景,對某些產品還不夠熟悉,所以有時候客戶問起產品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是價格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事,再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費很多時間,有時不能及時解答客戶問題,客戶會不夠信任。
3、和同事溝通得不夠。有些問題,資深的同事很容易解決的,但由于和同事溝通得不夠,導致沒能及時解決,錯過了最佳的機會。
4、在商務方面,由于一直以來沒有接受過任何有關于這方面的培訓,所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。
5、對工作的積極性不高,不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態,拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時,還是會不由得產生一絲沮喪。心態不夠開放樂觀。
五、銷售人員的工作建議
因此,根據以上的的問題,我給自己提出以下的建議:
1、銷售技巧方面,需要在工作中學習,碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進行工作的時候,要打醒十二分,細細品味其銷售技巧。參加公司的相關培訓,工作之余多看看相關的文獻!爭取在一年內能夠獨立進行銷售的工作。
2、了解產品品牌,型號,規格,功能,價格等方面的知識,并做一個系統的歸納。對不同品牌的同類產品進行比較,得出其優缺點!對產品出現的一些問題及解答做一個系統的歸納!爭取在半年內對產品有一個系統的歸納與了解。
3、加強與客戶的溝通與聯系。拜訪頻率還是要加強,其中要抽出一部分時間多聯系意向客戶,隨時掌握其最新動態,縮短與客戶之間的距離。針對潛在客戶,可以采取電話回訪的方式,增進與客戶的溝通與交流。
4、嘗試通過各種方式開發新客戶,不能僅僅局限于獨立拜訪,還可以嘗試轉介紹,或者是通過訂貨會等方式。
5、針對不同客戶類型,制作一份表格,用不同的引導客戶談判。這樣一來我們談判就有的放矢,成功率就較高。
6、增強自己工作的主動性,做事情要分清主次,盡量不受外界其他因素的干擾。同時,還要多與同事溝通,學習他們的優點,彌補自己的不足
六、計劃調整和改進措施
沒有一個計劃是完美無缺的,每個計劃都有它自己不足的地方,我自己制定的計劃也不例外,因此我會根據計劃進行時得實際情況來調整自己的計劃,做到隨機應變。
是我本人在這個月的工作述職報告,下個月我會更加努力完成自己的目標和計劃。謝謝!
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上半年,縣旅游局在縣委、縣政府的領導下,在縣綜治委的具體指導下,結合旅游行業實際,把社會綜合治理和旅游安全工作作為一項重要工作,常抓不懈。
一、堅持把綜治工作作為一項重要工作來抓
縣旅游局高度重視社會治安綜合治理工作,堅持把綜治工作納入全年工作計劃,擺上重要位置,緊抓不放。年初,根據縣綜治委要求,成立了以胡冰彬局長為組長的綜治工作領導小組,落實了綜合治理責任制,目標管理責任制,建立健全了綜治工作的資料臺帳。
二、切實抓好全縣旅游行業綜治工作
在日常工作中,縣旅游局認真落實了景區景點、賓館酒店、旅行社等旅游經營單位的社會治安防范措施,將安全生產、安全防范提示做到常抓不懈。特別是節假日、五一小長假到來之前,縣旅游局都要集中部署各旅游經營單位治安防范安全工作,重申“安全責任重于泰山”,要求各旅游經營單位不得有絲毫的麻痹和松懈,思想上要認識到位,措施上要落實到位。加強旅游治安防范和安全質量檢查,并嚴格執行事故責任追究制。為實現“健康、安全、秩序、質量四統一”的目標,我局要求各相關單位出臺有效措施,確保旅游安全生產:
1、要切實做好應對各類公共性突發事件的準備工作,要制定緊急救援工作預案,發生重大旅游安全事故后,要及時妥善處理,并按報告制度及時上報。
2、要認真抓好交通安全工作,租用車輛時,必須選擇信譽好的車隊、技術性能合格的車輛和責任心強、技術過硬的駕駛員,簽訂有關合同,明確事故責任追究制度和賠償處理辦法。要強化對駕駛員和旅行社陪同人員的安全防范教育,采取有效措施,杜絕司機違章駕駛、疲勞駕駛等行為,確保旅游行車安全。
3、對容易發生火災、食物中毒以及群死群傷事故的人員聚集地(星級飯店、景區景點等場所)要進行檢查,切實排除各種安全隱患。
4、組織人員對旅游區(點)的步道、接待設施、娛樂設施等進行檢查并及時維修,排除各種安全隱患。
三、加強基層聯系點的指導和督查工作
湖村鄉大坂村是縣旅游局新農村工作的.聯系點。局里相關領導多次到該村調研指導綜治工作,認真分析并及時建立準確的治安形勢分析評估機制。同時,指導該村創新農村治安防范工作體系,大力推進治安防控建設,構筑社會治安防控體系。
四、全力做好“創建和諧平安縣”的相關工作
為落實縣委、縣政府建設“和諧平安××縣”的工作部署,營造穩定和諧的社會環境,加快我縣旅游業的快速發展,縣旅游局結合行業實際制定了工作目標,并認真實施。同時,注重做好綜治和平安建設的宣傳工作,努力營造人人關心、人人支持、人人參與“上饒縣”的深厚氛圍。
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一、從轉變思想入手,切實開展了一系列活動。
使廣大教師能夠盡快跟上開發區教育的快節奏,將“馬上就辦,辦就辦好”作為行動指南。進一步扭轉工作作風,甩掉一切拖沓、推諉、不作為的壞習慣,喚起教師的工作熱情。
二、健全機制,規范學校內部管理
(1)從領導班子做起,首先對自己高標準、嚴要求,處處以身作則,努力起到模范帶頭作用,做到有主見,想干事、能干事、干成事;
(2)時刻牢記學校無小責,師生無小事,切實提高對學生和家長的服務意識。
(3)通過建立新的績效工資分配方案、新的下屬小學考核制度等進一步調動教職工工作積極性,規范下屬各小學的管理模式,并建立相應的監督評價體系,作為年終考核的重要指標。
三、加強安全管理,提高安全意識。
切實落實好安全網格化管理,將學校每一個角落都落實到人。逢會必講安全,確保不出安全事故。嚴格落實文教局關于防溺水安全教育的相關要求,在各校周邊區域的坑塘和危險水域懸掛警示條幅和標語二百余條。并在暑期安排了巡河值班。
四、積極開展各項大型活動,提高各校凝聚力。
在上學期舉行了兩項大型活動,分別是姚寨總校運動會和藝術節“文藝匯演”,均取得了圓滿成功。通過這些大型活動,給各校提供了展示特長的平臺,提高了創先爭優的`意識。另外總校還積極參加了文教局組織的職工籃球賽、小學生足球賽,并在賽場上展現出良好的精神風貌。為了更好的推動校園足球的開展,在暑假還組織了一次為期5天的足球教練員培訓班。
五、加強與起步區先進學校間的交流學習,開闊眼界,找到差距。
上半年先后組織各小學校長和骨干教師到紫薇苑小學、世紀路小學、尚璧小學和屯頭小學參觀學習,并邀請西填池小學業務副校長趙艷到姚寨總校做教學管理經驗座談,通過這一系列交流學習活動,使我們開拓了眼界,看清了差距;同時也學到了經驗,找到了努力方向??傂I舷履繕艘恢?,信心十足,向起步區先進學??待R。
六、從教學常規抓起,以教研促教學,逐步提升教學質量。
教學質量是學校生存的根本,切實提高教學質量和內部管理水平也是有效防止生源流失的最根本辦法??傂猿置績芍艹R帣z查一次,規范各小學教學行為,對存在的問題及時糾正??傂3闪⒔萄薪M,將各學科骨干教師組成兼職教研員,形成各科學科帶頭人,以點帶面,逐步擴散。打鐵還需自身硬,教學質量的提升是根本,也是我們下一步工作的重點。
七、積極改善辦學條件。
上半年對三所學校樓頂進行防水維修,平整了兩塊足球場地,對6所學校進行了不同程度的綠化,維修了一所學校的圍墻,更換了部分門窗和桌凳,盡最大能力改善辦學條件,為師生創造良好的學習和工作環境。
存在的不足和下一步努力方向:
一、課程開設不全,音、體、美等科目形同虛設,學生得不到全面發展。
英語科目普遍偏弱,英語教師短缺,這也是造成整體成績落后的重要因素。
二、生源流失日益嚴重,隨著周邊民辦私立學校的發展壯大,新生生源不斷流失,給公辦學校的發展帶來很大沖擊。
不能滿足學生食宿是存在的客觀短板,但是我們會通過優化學校內部管理,不斷提升辦學條件和教學質量來彌補自身的不足,只有將自身做好,得到家長的認可,才能做大限度保留生源。
三、專用教室和活動場地建設嚴重不足。
近兩年雖新建了幾所學校,但規模都比較小。有的根本沒有預留專用教室,即使設計有的,也都是空白狀態,儀器、設備、圖書等均未配備,學生活動場地更是有限。下一步我們將逐年配備專室設備,改善學生活動場地,將電子白板、微機房等信息教育優先推向日程。
四、教師年齡結構偏大,近兩年退休教師將有二十余人,專業型人才匱乏。
這也是造成課程開設不全、個別科目嚴重落后的重要原因。下一步我們將加強教師培訓和學習交流,豐富教師專業結構,努力使中青年教師達到一專多能,盡最大能力開全課程,滿足學生發展需要。盡可能為新招聘教師創造好的工作和生活條件,使他們能安心工作,扎根姚寨。
以上是我對姚寨總校上半年的工作匯報,敬請各位領導批評指正。
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在鎮黨委、政府的正確領導和關心支持下,在全村村民的積極擁護下,立足我村實際,帶領群眾取得了一些成績。今天,我把20xx年上半年工作情況向各位領導、同志們述職報告如下。不當之處,請批評指正。
一、班子建設情況。
在鎮黨委政府的領導下,我首先配齊了村兩委班子,成立了并健全了奮斗村監督委員會,婦聯,村民調解委員會等組織。對兩委班子成員進行了明確分工,責任到人,各司其職,使各組織機構得到了有效的運行。
二、為民辦實事。
近幾年來,在同志們的支持和廣大干群努力下,奮斗村兩委班子實實在在地辦了一些小事。
1、春節后積極幫助農戶聯系貸款,多次與農村信用社、xx銀行溝通。為農戶解決貸款難等問題,確保農資到位,為春耕奠定基礎。
2、考慮到98年以后的新生兒沒有耕地農戶負擔大等問題。給新生兒分配口糧田。
3、森林防火,村兩委始終嚴抓不懈,每到春季和清明火災高發時節,我們多次召開兩委會,利用廣播各種形式作宣傳,加強群眾防火意識,增加防火知識。制定了防火組織結構并成立撲火大隊。
4、積極組織村民經行村屯環境衛生治理。先后出動400人次,機動車80余次。
5、確保了新農村的環境美化,積極組織黨員,村干部在主街和村文化廣場栽種花卉。
6、積極聯系包村單位交通局準備為村2條巷道鋪設水泥路。
7、為加強村民精神文明建設,組織村民在村文化廣場跳僵尸舞和籃球賽。
三、社會治安綜合治理。
針對我村面積大,人口多,情況復雜的情形,每月進行一次矛盾排查。對潛在的矛盾隱患和已發生的民事糾紛進行分析,討論研究,制定合理的措施并積極付諸實施,把矛盾化解在萌芽狀態。倡導村民反對封建迷信活動,依法打擊邪教,增強村民的法制觀念。
四、人口與計劃生育。
村兩委積極貫徹落實國家計劃生育政策,對計劃生育長抓不懈,每年年初和年底都要對全村人口進行摸排,確保每年的孕環檢百分之百到位;加強對重點育婦的管理和服務;對隱性婚姻發現一個查處一個,力保我村沒有一個多孩出生。
五、民生工程。
村兩委高度重視民生工程,這是建設和諧新農村的基本保證。每項民生工程,我們都保證落到實處,嚴格按照應有的`程序操作,決不帶任何私人感情,公開透明,陽光作業。
六、工作方向
1、狠抓班子建設,不斷增強戰斗力和凝聚力
20xx,以創建“五好”基層黨組織為載體,在班子建設、制度規范、村民自治上做足了文章。一是以強化班子自身建設為首任,狠抓班子日常學習教育,加強支、村兩委班子對各項方針政策的學習與理解,提升班子整體政治素養。二是抓制度,規范干部行為。做到責任分工到片,管理到人,既分工又合作,以用人而知人,既布局能控局的管理模式。我們抓住以組長為骨干,以黨員為示范。發揮各級組織的積極性和重要性的作用,以培養人才,維護穩定,增強村民法制教育為重點。以規范制度為抓手,通過建立黨內監督制度、“村務、財務”雙公開制度等,增強了村務公開的透明度,融洽了干群關系,營造了民主管理、民主監督的良好氛圍。
2、狠抓經濟發展,促進農民增收
始終牢記“發展是第一要務”,以深化農業結構調整為重點,努力增強村級組織自身“造血”功能。
一是大力倡導農民經行土地流轉
這樣能夠有效改善土地資源配置效率,進一步激活農業剩余勞動力的轉移,為農業規?;?、集約化、高效化經營提供廣闊空間。
二是大力發展養殖業
提倡剩余勞動力積極發展養殖業,增加收入。
三是對農民進行技能培訓
確保農民有一技之長把農村剩余勞動力轉移到城市里去工作。
3、狠抓基礎設施建設,提高村民生活質量
20xx年我們加大了基礎設施建設力度,著力改善農村人居環境,重點圍繞村容村貌、道路交通、水利設施、村民活動陣地建設等,促進農民群眾養成良好衛生習慣,提高群眾生活質量。始終把抓好基礎設施建設作為村級發展的基礎工程來抓。這樣既改善了村民的生活環境,又規范了新農村建設。
同志們,以上小事微不足道,能讓群眾更加富裕,更加文明才是每一位村兩委成員的初衷。當然,在實際工作中,我們會遇到很多的困難,也有許多不足,請各位領導和廣大群眾對我以后的工作給予指導和監督,我將會一如既往地勤勤懇懇工作,努力提高村干部自身素質,以更飽滿的熱情和持之以恒的精神與廣大干群一起,同心同德,為建設和諧而美好的奮斗新農村而努力。謝謝大家!yS575.coM
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參加工作以來,忠誠于黨的教育事業,時時以一個優秀教師的標準嚴格要求自己,勤勤懇懇、任勞任怨、恪盡職守、甘于奉獻,認真完成了各項工作任務。
1、勤于學習,不斷提高自身思想政治素質。
參加工作以來,注重修德養性,努力提高思想政治素質和業務能力。一是認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,貫徹落實科學發展觀,政治上與黨中央保持高度一致,堅定共產主義理想和信念;二是努力學習法律法規,學習理論和業務知識,不斷增強法律意識,不斷提高理論水平和綜合素質。
2、鉆研業務,不斷提高自身的能力。
不斷增強自身能力,多干實事,是我努力追求的目標。我在實踐中不斷增強自身能力,發揮自己的才干,為學校及教師多干實事、多辦好事,不辜負組織上對我的培養,不辜負全體教師對我的信任和支持。為此,我十分注重理論和業務學習,努力提高自己的工作能力;虛心向領導班子成員和教師學習,取人之長,補己之短,豐富自己的人生閱歷和工作經驗;不斷總結經驗,努力提高領導水平。
持之以恒地主動學習課改理論,掌握《新課標》的理念,閱讀了大量的素質教育和新課程改革的書籍,堅持寫讀書筆記和讀書心得,努力使自己的教育教學理念走在前列,更好地服務于教育教學工作,多篇教育教學論文獲獎。論文《引導學生主動參與學習過程促使學生成為數學學習主人》、《分數百分數應用題教學中開放題的'設計》分別獲得瑞安市教育教學論文評比二、三等獎;論文《新課標背景下學校德育思維的轉換》獲得安陽學區德育論文評比三等獎;德育論文《民工子女德育問題初探》獲得學區二等獎、市級三等獎??炭嚆@研業務,多次承擔xx街道公開課,xx年5月承擔了市級公開課《平面圖形的周長與面積總復習》,獲得了同行的好評。業余時間經常閱讀《中國教師報》、《中小學管理》、《小學數學教師》、《教學月刊》等報刊雜志。還參加了骨干教師培訓、本科函授、校長任職資格培訓、計算機培訓等。
3、勤奮工作,愛崗敬業、樂于奉獻。
雖然我校規模較小,但是組織管理、教育教學的任務很重,教師壓力也很大。我天天堅持早出晚歸,考勤記錄上最早到校、最遲離校的人總少不了我。堅持深入了解每個班級、每個學生的情況。課間經常在各個角落巡視,及時發現問題、解決問題。經常深入課堂聽課,把握每個班級的教學狀況。參加工作以來到今年上半年一直擔任數學教學任務,特別是xx年組織上讓我擔任山南小學校長,我深感教學工作的重要性,義無反顧地在一線擔任數學教師,每周接任9節功課。堅持每周一到二次在下午放學后無償輔導學生。每天總是忙忙碌碌,總覺得時間不夠用,恨不得生出三頭六臂,一天當作兩天用。這個學期暫時放下了數學教學任務,兼課科學和體育共6節功課。
4、盡職盡責,扎實工作,不斷取得新成效。
本著對事業高度負責的態度,堅持任勞任怨,刻苦鉆研,各項工作均取得一些成績。
一、辦學條件不斷改善。在上級部門的支持下為下幢教學樓安裝了窗戶、改建了食堂、廁所、安裝了一套多媒體設施。
二、教科研有了新的突破,多位教師開出市級、學區級、鄉鎮級公開課;xx等老師的教育教學論文、教學設計在溫州市級和瑞安市級都獲了獎。
三、個人榮譽,9年多來先后6次獲得xx街道優秀教師,2次獲得學區工會工作先進個人,還被評為xx年度瑞安市優秀教師。
當然也存在很多的不足之處,如:做事方法不多,眼界不夠開闊;對新問題、新事件敏感度不夠高;事情做得多,總結的少等,我會努力克服這些缺點,爭取取得更大的成績。
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尊敬的領導、各位同事們:
大家好!
時間飛逝,20xx年的工作也已經接近尾聲,為了更好地做好今后的工作,總結經驗、吸取教訓,本人特就這年度的工作述職如下:
一、思想政治表現、品德素質修養及職業道德
能夠認真貫徹基本路線方針政策,作為教師,系統地理解了政治理論進一步加強,思想上有了進一步的提高;遵紀守法,愛崗敬業,具有強烈的職責感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。
二、專業知識、工作能力
和剛走上工作單位時相比,自我在教育教學能力方面有了進一步的提升。作為第二班主任,自我能夠協助第一班主任參與班級管理。關心班級班風、學風的建設,關心每一個學生的發展,班級工作無小事,就是在每一天繁瑣的日常工作中自我不斷的積累工作經驗。
在教學方面,本人自始至終以認真、嚴謹的治學態度,勤懇、堅持不懈的精神從事教學工作。認真按照學校教學常規的要求做,認真參加備課組的團體備課活動,以進取的態度上好每堂課,在實踐中探討、落實新課程教學理念。自我能認真執行“青藍工程”,認真參加學校的'學習培訓和校內校外的教學觀摩活動。在教學之余,自我也進行一些教學研究,把平時在教學過程中的所感所想及時總結成文字形式,這不僅僅是一次經驗的凝練,也是對教學的再思考,對自我教學理論水平的一次提升。
三、工作態度和勤奮敬業方面
在一年中自我擔任一個班級的第二班主任,執教5個班級的思想品德,一星期10節課,工作認真負責,積極參加學校、學科的各項會議、活動,沒有缺席和病假。
回顧這一年的工作,學校供給了各種讓自我快速鍛煉成長的平臺,學校領導給予自我很多工作上的關心,老教師給自我供給了很多寶貴的經驗和幫忙,這一切讓自我在各方面都取得不一樣程度的提高,當然,自我也存在著許多需要改善的地方。在今后的工作中,我將繼續以務實的工作態度,一如既往地認真學習工作,爭取工作水平的更大提高。
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隨著時間的推移,年即將過去,在這年終歲末之時,回首過去一年工作,平下心來,總結自己工作成績和收獲,從而找出不足,以利于今后工作。總結過去一年工作,誠懇希望大家對總結不當之處給予提示,對我來說是莫大的幫助。過去的一年,在公司和項目部的領導大力支持和關心下,我認真堅持預控,規范,科學,優質的工作指導思想,牢固樹立確保每一個業主滿意的服務宗旨,盡心盡職,努力工作。下面是我對20xx年的總結:
1、信息管理
①不同單位的來往文函分別統一編號,登記,然后填寫收文處理簽,呈總監閱批,按照指示意見交于文件閱處人。并及時催促按期處理完畢;
②為方便編寫會議紀要,每次會議都按時出席,并做好記錄。因為紀要是會議內容的精辟闡述和高度概括,高于會議紀錄。這中間涉及至口頭用語向專業術語的轉化問題,凡是不懂的我都會積極向同事們請教,爭取將工作做得趨于完善;
③監理月報的大部分數據是來源于施工月報。在做月報之前,需要認真的研究施工月報,其中的細節必須得吃透,只有這樣才能判斷出某些情況是否屬實。
2、對工程施工建設的質量控制
①在事前控制中所做的工作在收到工程施工圖紙后,我就先進行熟悉圖紙,了解設計意圖,明了施工過程的主要工藝流程,工程特點,對施工圖紙上所存在的異議之處采用書面形式進行記錄,提交給總監理工程師在圖紙會審會議上提出,由設計進行明確;
②在事中控制中所做的工作針對所有進場材料,半成品等,我除做好對照標準和設計要求核查由施工方提交的相關報驗資料進行核查外,還做好對材料進場時進行必需的'其外觀質量目測檢查,對有在外觀質量上不符合要求杜絕用入工程中。針對在工程關鍵部位的施工時,做到提前到達旁站位置,檢查施工準備工作,并旁站施工全過程,及時,完全真實地作好書面的旁站記錄;對一般施工的各道工序作業,做好日常的巡視,巡檢,檢查工作。對各施工過程中的巡視,巡檢,檢查所發現的問題,及時采用口頭形式或書面形式通知施工單位工程項目管理部,做到發現問題及時向總監匯報,并督促施工單位落實整改及進行再次的復核檢查。盡自己努力做好工程施工建設監理控制質量的事前與事中的控制,盡職盡責地做好我應該做的工作。
3、對安全文明施工控制方面的工作
通過對學習《安全生產法》及在工作過程中我得到一些體會樹立以安全預防為主的觀點,就是工作做在前,因為事故是可以預防的,但是是不可預測的,建立相應的檢查制度,發現隱患及時整改,監理在施工現場對于安全有不可推卸的職責,我除了做好日常的安全檢查工作及監督和管理(相關資料記錄存檔整理)工作外,堅持做好對施工單位的日常安全教育,技術工種的安全技術教育和崗位安全技術交底工作的檢查(包括安全臺帳及書面資料)每月進行定期或不定期的形式進行現場施工安全狀況全方位,檢查,并做好安全檢查記錄臺帳存檔。
針對公司領導對工程安全控制所提出的要求,加深了監督管理的深度,對存在的問題及時下達整改通知,要求施工單位進行整改,并督促整改,及時進行再檢查,對于工程施工建設過程監理中的質量控制尤其是對安全文明生產控制的具體工作做法,我的體會是應該也必須做到四勤制:
眼勤(要能提前發現問題);
腳勤(多在現場轉,巡,查);
嘴勤(對發現問題要多講);
手勤(及時做好相關記錄下過書面通知);加強巡視工作,加強過程中的控制,才能更好地,認真地做好本職工作。年的工作既繁忙又充實,為履行監理職責,積極工作,任勞任怨,服從領導安排,從不推脫,全心為工程著想。
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尊敬的領導:
您好!
忙碌又充實的一年即將過去,一年來,在公司領導的正確指導和幫助下,在小區全體職工的共同努力下,我區圓滿的完成了上級領導布置的各項工作任務,現述職如下:
一、政治思想方面
作為一名物業管理工作者,我在做業務工作的同時,XX集團公司以及物業公司的各項規章制度,通過讀書看報、網上學習、實地參觀等各種形式,借鑒先進物業管理單位的經驗。以扎實務實的態度投身到公司的后勤服務事業中來
二、工作業績方面
在工作中,我區物業管理以高物業管理水平為目的,強化成本管理,努力降低費用支出,全面完成了規定的各項任務。
1、加強班組建設,促進各項工作開展。東區物業結合班組具體的工作實際,從安全管理、設備維護、現場管理等方面建章立制,做到工作中有章可循,各項制度的考核廠務公開。特別是崗位績效工資管理、6S管理方案實施嚴格考核、公開公證。同時,以經濟技術創新為主要內容的班組升級賽,“安康杯”競賽、女職工“素質達標”競賽、“游園綠地管理勞動競賽”以及創建“無傷害班組”活動,以此來提高服務質量和水平,推動物業管理各項工作順利進行。
2、堅持安全第一”思想,建立安全管理長效機制。根據物業公司的要求,進一步完善東區物業安全管理制度。同時加大安全工作的'宣傳、檢查和考核力度,每次班組會一定講安全,組織職工學習安全方面的知識杜絕習慣性違章,保證各項生產的安全運行。特別是對車棚安全檢查工作做的較細,不留隱患,確保安全無重大事故發生。
3、強現場管理,提升物業管理水平。
A、按照集團公司提出的建設“森林化工廠”的要求,協助有關部門做了美化、亮化的規劃設計工作,今年東區新種植樹木210株/樹木成活率99%種植草花XX株,空地硬化5000平米。在綠地養護管理中嚴格按照《XX園林綠化管理行為規范標準》和《XX集團綠地養護年歷》執行,使管理更加規范化、制度化、標準化。
B、在環境衛生保潔方面,不斷提高保潔質量,垃圾清運工作基本做到日產日清,不留死角。協助保潔公司解決工作中的疑難問題,加強監督指導,共同搞好物業服務工作。
C、堅持開展樓道清理工作,今年共清理樓道堆積物4次,每次3天,共清運垃圾24車,同時單元樓道保潔工作常抓不懈,每周樓道保潔2次,包括擦扶手、窗臺及玻璃。得到了住戶的一致好評。
D、加強門衛管理,每天登記出入車輛,嚴格按照公司下達的小區門衛治安管理考核細則執行。杜絕流動攤販進入小區,加大夜間巡查力度。提高夜巡工作的實效性,遏制流竄犯罪和入室盜竊的發生,為居民住戶創造安全、祥和的生活環境。
E、車棚管理工作,加強車棚現場管理工作,嚴格執行存取車制度,防止車輛丟失。加強防火、防盜工作,每年按照車棚防火應急預案進行演習、訓練。積極消除火險隱患,加強消防設施的管理,確保消防設施完好。
三、領導組織能力
作為一名環節干部,同時也是組織者和協調者,在工作中我認真學習領會中鋁公司“嚴、細、實、新、恒、齊、”的管理理念,并運用到我區的物業管理實踐中來,對公司的具體工作布置及時做到上傳下達。工作中存在的具體問題本著以制度管理人、以制度約束人的原則,收到了切實的效果,保證小區的各項工作有條不紊的運行。
四、廉潔從政方面
作為一名管理者,首先是服務者,為小區居民服務是我們工作的第一宗旨?!耙匀嗣袢罕姷淖罡纠鏋楦?,因此我們在工作中努力強化服務意識,提高服務質量,努力為小區業主營造一個安全舒適、整潔的居住環境。
在對內工作人員的考評中,在崗位績效工資管理,6S方案實施中嚴格考核,做到公開公證。
五、存在的問題及今后的努力方向
一年來,雖然我們做了大量的工作,也取得了一定的成績,但是有些環節存在些問題,需要在今后的工作中不斷完善,不斷提高。
1、不斷加強政治和業務學習,努力提高自身素質。
2、進一步加強與領導和職工的思想交流提高工作效率和質量。
3、由于XX對我們的不利影響,在一定程度上降低了職工們的收入,穩定職工思想,保證并提高我們的工作質量是我們今后不懈努力的方向。
此致
敬禮!
述職人:XX
20XX年XX月XX日
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尊敬的xx銀行領導、各位親愛的同仁們:
我自20xx年xx月份到銀行上班,xx月底被分配到xx銀行擔任委派財務經理,現在已有6個月的時間,這期間在銀行各位同任的大力支持下,在其他相關人員的積極配合下,我與大家一道,團結一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務。
下面我將20xx年來自己的工作、學習等方面的情況向大家做簡要匯報:
一、嚴于律己,嚴格要求,遵章守紀,團結同志
自到銀行上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班;
同時我也能嚴格遵守銀行的各項規章制度,從不搞特殊,也從不向銀行提出不合理的要求;
對銀行的人員,不管經理還是工人,我都能與他們搞好團結,不搞無原則的糾紛,不利于團結的事不做,不利于團結的話不說。
二、盡職盡責履行好自己的工作職責
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我在xx銀行主要從事財務工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、嚴格控制xx銀行現金支出。
嚴格按銀行發布的備用金管理辦法相關規定進行備用金的控制,對于不符合要求的發票、超出費用報銷范圍的費用或相關手續不完善的報銷憑證堅決不予報銷,將xx銀行發生的費用控制在預算范圍內。對發生的費用及成本及時寄回總部沖銷備用金,保證現金的正常周轉。
2、認真審核需支付第三方物流承運商的承運費。
費用結算嚴格按合同規定價格和周期執行,對所支付金額過大的費用認真審核,詢問相關人員原因,對不符合要求的發票要求承運商重新開據或者拒絕報銷。
3、按時結算。
按時與xx公司核對配送費用,及時向總部申請開票,開票時嚴格匹配收入與成本,取得統一發票第一時間xx部結算費用。
4、正確計算工資薪酬。
根據銀行規定嚴格按照考勤記錄及加班情況正確計算員工工資,耐心準確地解釋員工對自己當月工資的各項疑問,對因我個人原因造成個別員工工資計算錯誤的情況,及時向辦事處總經理及總部人事主管反應,保證員工正當利益不受損。
5、及時向總部報送財務分析及經營分析。
根據r3系統及業務臺帳數據及時準確的填制財務分析表,監督該月各項指標執行情況,分析各項指標異常因素,制定下月預計目標;
及時填制經營分析,反應該月xx辦事處經營情況、財務狀況及存在的問題。
6、及時完成總部的其他要求。
如及時完成對20xx年xx銀行收入預算的編制、及時配合完成20xx年銀行財務決算工作,為銀行的正常工作當好助手。
三、存在的問題
半年來,圍繞自身工作職責做了一定的努力,取得了一定的成效,但與銀行的`要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:自己來銀行時間短,一些情況還不熟悉,尤其是對部分銀行規定還沒有吃透,另外xx銀行正處于逐步走向制度完善的境況,相關業務流程對工作效率有一定影響,對這些問題,我將在今后的工作中認真加以學習,不斷提高自我,為銀行發展竭盡所能。
最后,還想說三點:
一是我的述職報告還不全面,有的具體的工作沒有談到,就今天我所談的,希望大家多提寶貴意見。
二是我工作能順利的開展并取得較好的成績,首先要感謝我的前任外派財務經理李靜及財務部對口會計薛春燕,她們對我的工作給予許多幫助和配合。
同時,我還要感謝銀行其他人員,沒有你們的支持和配合,就沒有我們今天的工作成績。
三是希望大家在20xx年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為銀行獲得更好的經濟效益做出努力。
謝謝大家!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
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回顧xxxx全年的工作,我們車間以圍繞安全生產、保質保量完成生產任務為前提主要做了以下幾方面的工作:
一、積極配合各部門確保完成生產任務
在生產工作中根據生產管理部的生產計劃安排,為了確保生產計劃的順利完成,不影響需方的生產安排,車間與生產管理部、倉儲部、銷售部,進行了密切的溝通。當生產計劃需要臨時變更時,面對生產上臨時調整的諸多難題,車間管理人員通過與各班組長一道積極努力的配合,充分調動生產技術骨干和員工的積極性,以及時保質保量的完成生產任務。車間完成了公司及生管理部下達的生產任務,及各項生產質量技術指標,保證了銷售的供貨需求。
二、嚴把質量關
1、車間在生產過程中各班組對自己的產品負有責任感
作為集團六家子公司中藥飲片原材料的指定供應商,我們深知自己肩上擔負的責任的重大,對產品工藝的穩定性和質量的均一性都提出了很高的要求。我們將書面培訓方式和現場操作技能相結合,并實時的進行督促和思想教育,使員工對產品的質量和自身工作的重要性與整個集團及相關公司的利害關系有高度的認識。車間本著對消費者負責和對公司利益負責的精神,嚴格按生產工藝要求嚴格把好質量關,在批生產記錄、物料標示簽、中間產品流轉證的基礎上車間實施了物料、標簽交接審核登記制度,做到人人監督、有據可查,不管是工段長、班組長都對自己所生產成品負責,配合質檢員層層把關,有效的杜絕不合格的產品流入下道工序,保證了產品質量,降低了生產成本,提高了產品的市場競爭力。隨著我公司對外市場的逐漸放大,車間也正在積極努力的提高自己的生產水平,以滿足市場多元化的需求。
2、穩步提升的人員競爭力
我公司現處于操作員工新老交替的關鍵時期,明后兩年將陸續有老員工退休,車間將新員工的培養作為重點項目來抓,以滿足新設備、新技術、新產能、新需求對于人員素質的基本要求,人員是企業存在的根本,專業技術人員是企業成長、發展的核心競爭力,對于新一代90后青年員工的培養才用了循序漸進的教育方法,樹立正確的人生觀、價值觀。引導并幫助他們度過人生迷茫的擇業階段,調整積極心態,培養良好的職業素養。針對不同崗位分別培訓崗位SOP、相設備SOP、清潔SOP、維修維護保養,并以考試的形式對學習效果進行考核。
3、新設備、新技術提升生產能力
我公司所使用生產設備均為現代中藥飲片加工技術最前沿的創新科技,今年較去年又新增了QG—37氣流網帶干燥機一臺、最新型的自控溫燃油炒藥機二臺、TDP—600大型破碎機一臺、剁刀機二臺,加工小包裝的多功能切片機一臺、加工川芎飲片的旋料式切片機一臺、磨刀機一臺,使車間的加工能力在去年的基礎上又提高了40%以上。通過9月份的人參加工項目的初步摸索,總結為生產設備是限制生產能力主要瓶頸,因此公司在10—11月份對人參烘干房進行改造擴建、并建設了人參凈制房、購買了大量的晾曬干燥工具、新增了人參蒸箱一臺、現在籌劃建設的樓頂陽光房項目將大大的降低干燥的勞動強度、節約生產時間。突破設備的瓶頸后預計明年人參的瞬時加工能力、總能力將是現在的三倍以上。為了能夠滿足需方對炮制品種產量需求,公司于11月份新購入了5T蒸制箱一臺、多功能提取罐一臺,使炮制工序的生產能力增加了一倍。隨著車間新技術、新原理的生產設備的增加,在增加了產能的同時對于設備管理方面也提出了新的要求,要求員工要會使用、會維修、會保養、而且要能創新。車間對現有設備的小改進如:轉盤式切藥機的電機護板、剁刀式切藥機的底座等。合理的生產安排、熟練的操作技能、正確維護保養才能夠完全的將設備的全部能力發揮出來,車間將通過不斷地培訓學習、加強現場管理、設備管理來保證生產設備安全、有序的正常運轉。
4、物料管理
不同的需方對同一品種的使用方式、質量需求、需貨日期不同的這樣一個問題,最終會體現在生產上。為了能夠滿足不同的需求,車間加強了物料的管理并與不同的質量需求相結合,嚴格按照生產管理部下發的生產計劃和需方信息,按照藥典要求并有針對性的進行生產加工,物料管理員與質檢員、物料接受人員共同核對,減少誤差的產生。加強了物料擺放、標示標簽的管理,做到帳物相符、清晰明了。物料管理員、質檢員嚴格監督物料平衡,出現偏差立即按照偏差處理規程執行。在嚴格按照GMP的物料管理執行的基礎上,車間建立了物料收率統計、物料接受發放登記制度,凡是與物料管理員直接交接的物料均有簽字審核。做到了接收發放有審核,出現差錯有據可查、責任到人,從而增強了員工物料管理、質量管理的責任意識。
5、環境衛生
車間整體環境衛生有了很大的升,隨著生產管理的日趨穩定,在完成生產任務的同時能夠將環境衛生良好的保持。全年多次迎接大、小型參觀數十次,面對中藥飲片加工生產的特殊性,多次受到參觀人員的好評。一個良好的生產環境,能夠給予員工良好的工作狀態,從而為完成生產任務打下基礎。一個良好的生產環境,代表了一個企業的管理水平、員工素質和企業的整體形象。我們將不懈努力的保持下去,并爭取做得更加好。
三、安全生產
1、年生產過程中認真宣傳貫徹公司的各項規章制度,嚴格執行安全生產條例,嚴格按操作規程進行操作。車間向員工進行安全教育、培訓、答卷,使員工清楚的認識到安全工作的重要性,提高員工的安全工作防范意識。同時車間加大了自檢自查和處罰力度,有效的避免了各類事故的發生。另外,今年對《消防安全緊急疏散預案》、《消防安全知識》、用火、用電、節約用水等多方面安全知識進行了培訓,組織人員實物、實地的進行消防演練和緊急疏散。
2、車間對安全事故做到了齊抓共管。九月一名員工將煙火帶入車間,車間配合人力資源部對當事人進行教育及嚴格按照人力資源管理規定執行。車間對此事高度重視,再一次對全體員工進行了安全教育培訓,增強員工的安全意識。車間安全員嚴格履行安全職責,做到平時多巡檢巡查、有廠房、設備改造、動火的關鍵作業能抓住安全重點,一旦發現安全隱患的苗頭,就一直采取跟蹤、改進等相應的措施,杜絕安全事故的發生。車間力爭做到人人講安全,人人懂安全,人人做安全。
3、通過車間工段、班組、安全員的細致工作,車間在本年度的安全生產基本達到了公司對車間的指標和要求。
四、優化車間管理、加強團隊建設
1、員工薪酬
車間在今年施行了工資定額制度,一改以往的按產值系數分配方式的決算方式,通過近大半年的施行,車間員工的生產積極性有了顯著的提高,薪酬與每日的工作息息相關,每個員工都有了積極主動生產的動力,不勞不得,多勞多得是現在員工的普遍心態。但此種方式也有一定弊端,就是不顧質量,只求數量。車間利用現有的管理團隊進行加大力度的質量監督,并提高了相應的質量問題的處罰力度,通過培訓樹立員工良好的工作心態、職業道德。在管理上圍繞著質量第一的管理觀念,以質量第一工作重心,使員工明白,一切與質量相違背的行為都是不可取的。
2、整體素質的提升
人員是企業存才的最基本單位,是企業的未來發展的主要決定因素,是企業總體競爭力的體現,因此提高員工整體素質是車間必抓的一件大事,公司先后派遣人員到省內參加與GMP相關的培訓、到延邊公司參加生產管理類的培訓、公文寫作基礎知識培訓,提高了員工的管理水平。公司與摩爾拓展訓練基地合作開展了一次軍事化戶外拓展訓練,通過此次訓練,達到了預期的訓練目標,增強了團隊凝聚力、建立高品質溝通、拓寬思維、增強員工抗壓能力、解決問題的能力、團隊協作能力和執行力,使我公司員工的整體素質得到明顯的提升,并且員工在本次培訓中挑戰自我、突破自我,為自己的人生打開新的一頁。此次活動受到員工的一致好評,對員工的生產生活產生了巨大的影響。
3、豐富員工業余文化生活,增強車間凝聚力
公司于8月份舉辦了全廠職工的球類運動會,車間在比賽前組織員工利用個人休息時間訓練,車間員工在完成生產任務的同時不畏炎熱、疲倦,始終用飽滿的熱情為車間的榮譽而戰,賽場上的運動員相互合作、相互信任、勇于拼搏、勝不驕、敗不餒,很好的體現了車間員工的精神面貌,賽場外的車間員工同樣以整齊、洪亮的口號為車間隊加油助威,通過此次運動會,車間員工的凝聚力、團隊合作能力得到了很大的提升。在比賽中我們賽出了友誼、賽出了風格。
五、明年的計劃與目標
xx年就要到了,在即將開始的新的一年的工作,車間將繼續帶領員工加強自身的思想和業務學習,將繼續調動生產技術骨干和工段,班組人員的積極性,配合各部門保質保量的完成公司、生產管理部下達的生產任務和各項指標。在生產過程中加強加大現場管理的力度做到安全生產,消除隱患。要讓安全生產在車間員工心目中警鐘長鳴,安全生產意識不減。加強質量管理嚴把質量關,杜絕各類事故的發生。隨著生產設備的逐漸增加,生產產能的逐漸放大,對外市場的不斷推展,車間在新一年的工作任務將會任重而道遠,我們會積極配合各部門、努力完善生產現場條件完全符合GMP要求,高標準的完成xxxx年的各項工作。
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我今年的工作壓力非常大,集團公司工作量是海量的,在總經理不到位的情況下,我以總經理的崗位要求要求自己,把集團6家公司看作一盤棋,統籌安排整體推進,在董事長的逐項授權下開展具體工作,扛著重重壓力,始終堅持公司利益高于一切,一邊解決公司發展中的新問題,一邊處理以前遺留的老問題,從房地產公司的基礎建設從無到有點滴做起,以公司年度目標達成為方向,以公司團隊建設為重點,以公司體系建設為保障,以公司日常管理為基礎,展開集團公司的工作,通過自己的努力去解決公司發展中的幾個問題:內外部資源整合問題,內部團隊建設問題和制度流程體系的完善。10月份以后,總經理到位,我調整自己的角色,我的工作以圍繞協助總經理工作,參與公司經營生產管理與決策展開。
本部門或本公司年度內部管理及團隊建設情況:
內部管理工作
1、制度建設:作為常務副總,面對公司多項目管理的實際需要,我積極推進公司內部制度流程建設工作,在年初即定20xx年為公司制度建設年,希望通過一年打基礎,二年做完善,三年成系統的制度建設,完成公司三級業務流程的建設,今年在公司內部初步建立了一些應急的制度。
2、業務理順:并在實際工作中,我積極引進人才,我主張解決問題從源頭抓起,從模板建設防范風險,合同管理規范經營,通過成本管理逐步解決公司原來的遺留問題,根據公司發展的情況不斷探索新的盈利模式,
團隊建設工作:
20xx年5月我初到公司時,公司房地產專業人員非常缺乏,到20xx年底,通過我的努力完成了總部高層隊伍的建設,通過招聘面試20xx年12月份,產品研發總監到崗,20xx年1月人力行政總監到崗,4月營銷總監到崗,6月工程總監到崗,7月份董事長引進財務總監,而在年初我就安排行政部與獵頭公司,簽訂了高級人才引進的合作協議,10月份楊總正式到崗就職,至此完成了集團總部的人員組織工作。
另外,完成了南召公司項目總經理,內黃公司常務副總等項目高管的招聘。
對公司的團隊建設工作,我做的工作還很有限,雖然我屢次在各種會議中提出“樹正氣,講效益,公司利益高于一切”,在工作我始終是以身作則,影響了公司一批想干好工作的同志,他們也是默默奉獻,點滴做起,任勞任怨,公司的基礎建設才得以初步達成。
年度目標管理情況:
20xx年集團公司年度銷售金額是6億,總銷面積21.2萬平米。到三季度末據各下屬公司實際情況調整目標為:銷售目標3.28億,銷售面積為16.97萬平米,xxx因龍湖,蘭考兩項目未開建xxx;實際實現銷售收入:2.73億;總銷售面積:12.3萬平米。
雖然整體完成的情況不理想,有受到大環境影響的因素,更有公司經營戰略布局的問題,但是為達成目標,我帶領集團剛剛創建的團隊為年度目標達成努力,在人員少任務重的情況下,為項目公司解決我所能解決的所有問題,包括召開各種類型業務會議、實操完成各項目公司的招采和預結算工作、制定加快項目推進促進生產力發展的政策和制度,安排各口專業人員的多次下項目支援、內外部資源的整合和引入等。
目前存在的問題及今后努力的方向:
關于執行力
公司6——10月份的浮夸風:認真反思我的工作,有些事情出現有我的責任,比如北大縱橫化費公司大量的人力、物力、財力,耗時半年時間做的無法使用的半成品制度,不僅沒有對公司的規范化管理起到推進作用,反而起到了很大的副作用,這里有我整體高度不夠的原因,也有發現問題沒有及時處理,發現咨詢公司實際駐場工作人員整體業務素質差、發現階段性成果不能合格時、發現公司內部個別人員能力及專業度不夠卻越權指揮,越級匯報,我沒有及時制止工作的推進和方向的調整,最終造成咨詢公司的工作重心嚴重偏離,大搞浮夸風,即造成了他們的工作結果不合格也造成公司內部人心思動不安工作。
有些人員德薄而位尊是造成這次浮夸風的根本。以后再有類似情況出現,應該嚴格按照公司的管理層級進行管理,不能允許相關人員越權行事,對自己的分管的工作要加強執行力,既定目標要加強監督把控,把問題消滅在萌芽中。
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尊敬的領導:
我現任比XX財務部會計,從XX開業至今,一直在財務部從事各項工作,財務部會計的個人述職報告。比較熟悉零售業的財務會計核算體系,以及相關的法律、法規知識,我對自己擔任會計管理這一職位很有職位底氣,因為我有如下競爭優勢:
一、具備良好的政治素質
我是一名入黨積極分子,雖然現在還不是一名黨員,但我從思想上、行動上,時刻都保持一致。參加過文化教育黨員對積極分子的各種活動和教育,以共產黨員的標準來嚴格要求自己。
二、具備愛崗敬業的思想素質
財務部的工作象年輪,一個月其他工作的結束,意味著下一個月教育工作的重新開始。我喜歡我的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是做為企業正常運轉的命脈,我莫大深深的感到自己崗位的價值,所以我從沒有因為個人私事而耽誤過工作,在財務部工作的幾年,從沒遲到、早退過。幾年來的盡力與付出,得到了幾任領導的肯定。
三、具備系統具有的文化知識和較高的業務能力
大家都知道,此項工作財務工作是一項專業性較強的工作,我從93年至95在北京供銷學校鉆研涉及會計專業,96年至20xx年考入北京廣播電視大學初級財務會計專業,利用業余時間學完大專。20xx年至現在,在北京廣播電視大學會計學專業本科學習,現即將畢業。幾年來不斷的努力,使我在財務會計管理方面掌握了較豐富的知識,述職報告。從基礎學起,制憑證、記帳、報表、財務管理到運營管理會計,從中國的財務會計到西方財務會計,接觸到的面更廣,視野更寬闊。在這期間,于20xx年后考取了會計初級職稱。20xx年中級職稱過半,這些系統的研究能力,提高教育工作了我在財務科研工作管理中的水平,同時也提高了個人的綜合素質。
業務方面,可以分為三個發展階段:
第一階段,初學階段,97年——99年
這一第一階段是我做財務工作的開始,一切都是從零開始,從勾小組庫存、制出入庫憑證、結算憑證到出納崗位,每一崗位對我都是新起點。在工作中我認真學習,不懂就問,在我的努力下,將勾小組的庫存工作程序簡化,充分利用電腦,只需錄入印出小組出庫單時需對賬勾聯,從而改變最近了過去的重復勞動,將這一崗位的工作量減半。
第二階段,發展階段99——20xx年
這一階段先后負責記帳、匯總、協助領導出報表,會計工作電算化,并負責稅務方面等各項工作。這一期間我學習并掌握了財務核算的基本程序,提高也很快。尤其是負責稅務方面的工作,特別是從稅收法規的角度來掌握會計核算方面及流程的設定,基本掌握了會計核算中涉及到的流傳稅的計算、申報及繳納。
第三階段不斷提升階段20xx年——現在
在這一階段,負責稅務方面基層工作的同時,兼管酒品的盤點工作,20xx年首聯托管實行年度預算管理,這對于我又是一個新知識,我有幸參予了預算培訓,并編制商城預算。
20xx年審計查帳,從別人的查帳程序、調閱憑證、帳簿等等,以及調帳要求,我了解了關于固定資產的管理,應付帳款到期不能支付的處置等等財務管理。
我負責蒙杜布洛縣商城商品的盤點工作、核銷盤點長短款及出具盤點報告。每次雖然認真審核嚴肅認真小組盤點長、短款原因,及時提供貸款真實有效的建議,多次得到領導的采納。過去的盤點程序是“盤點——>填機單——>入機單——>出結果”,現在利用電腦簡化程序改為“盤點——>入機單——>出結果”。省去了填機單的組織工作環節,這樣增大了勞動勞動量的同時提高了勞動的效率。
四、具備一定的管理能力
我在財務部工作的幾年中會,經歷了幾任領導,從他們不盡相同的工作作風、管理方法中,我懂得了“取人之長、補己之短”,在處理某些問題時,我開始從多個角度去考慮,學會了換位思考,更多的站在別人角度去看待自己補救問題的方式方法。
以上就是我認為勝任這一職位的價格優勢,如果領導認為我能高層領導勝任這份工作,那么,我將從以下幾個三個各方面來開展工作,真正做成領導的好幫手、好參謀。
一、建立一套完整的財務內控體系。這要根據具體的城市布局、規模以及核算形式一般來講。
二、建立一套會計人員崗職描述,將每個會計崗位的工作人員應該做什么、怎樣做,博奈縣什么程度都給予量化、做好規范。
三、為社團組織創造一個積極向上、充滿活力的環境,在干好工作的同時,努力提高每一個雅茲迪人人則的綜合素質,大家互幫互助,團結協作,力爭團隊整體升級,因為我深深知道:學無止境。
如果班子成員認為我不能勝任這一職位,說明我在用心某方面做的還不夠好,我將努力找出自己的差距,為今后工作的開展下功夫奠定基礎。不管怎樣,都非常感謝領導提供給我的這次機會。
不知不覺已經來城管一個月了,從不懂、不了解到慢慢走進、慢慢熟悉,直到融入其中,我開始感受到、理解到自己肩負的責任,開始為城管這身制服、這份職業而自豪。
走進城管,我感受到這份職業培訓的艱辛。我所管轄的路段范圍是一條街、吳祁街、四明路。我每天商販幾乎在試圖教育和幫助做小生意的商販,規范他們經營。在我們的執法守門員身上,我看到因遭逢暴力抗法而留下的傷痕。
為了樹立文明的執法英雄形象,為實現逐步形成和諧社會的使命,為了我們的城市更加靚麗,我們忍常人不能忍、為常人所不為,吃著苦受著委屈,但我們仍能看到每一個辨認出清晨、每一個夜晚,在這個城市的街頭巷尾,那一群孜孜不倦的身影。
城管不好干,這身衣服不好穿啊!或許是因為我們所深知當然的執法對象大多是社會的弱者,他們擺攤設點的行為一方面是受生活所迫,另一方面方便使用客觀上也為群眾生活提供了一定的方便。當人性最樸素的同情心和尋求方便心理相結合時,流浪漢便產生了對我們乞丐的不滿、指責。其實,我們也并非鐵石心腸,我們也有血有肉,當違章者帶著小孩來單位向我們哭訴難處,請求寬大處理時,我們也心酸心痛,但想到社會公眾的利益,想到維護法律全面性與執法部門的權威性,我們還是要做出處分決定。
我曾為查找一些資料而上網,但讓我沒想到的是,我搜索到的竟是對城管人的一片指責。當鋪天的帖子裹著指責聲向我撲來的時候,我真的覺得胸口發悶,血往上涌,心結難平。等我慢慢地文雅下來,才更覺出更我們的環衛處執法一線隊員們的偉大。在工作中,執法幾乎每一位城管隊員全都遭遇過執法對象的辱罵,我也親身經歷過違章商販指著鼻子攤檔破口大罵,甚至是惡毒的詛咒,而我們的隊員竟能面不改色,笑容以對,這需要怎樣的氣量和胸懷?我們一直不被理解,這種我們長期處在一種尷尬的工作環境中,心中除了抒的自豪感與卸不去的責任感外,當更多的是道不盡的委屈,但我們是城市的守護者,每一座城市都因我們的存在而美麗。
有人說我們道德素質低,我想說我們很純樸,無拘無束的笑容與豪放的笑聲就是最好的見證。有人說我們不曾這支隊伍沒希望,可我想說我們一直在進步,我們的衛星城品位在提高,我們的.城市整體管理水平服務質量在上升……這些無不凝聚著我們城管人的心血與汗水。
自從成為了一名城管隊員,我感到自身的使命和責任,我愛我的職業。堅韌不拔、努力拼搏,建造一個美麗的家園,是城管人的使命,也是我義不容辭的法律責任。
首先,感謝大家對我的信賴,謝謝領導對我工作廣泛支持的支持與肯定,希望各位會因為我的調查報告而有一個希望好心情。
在很多人眼里,護理護理工作是一項很低級很被動的工作,但是我從小就向往做一名白衣天使,每天穿梭于療養院之間,做一名守護者。所以在每一個上班的早晨,我單廂給自己一個微笑,我是天使,我用自己的行動改變著人們人們對護理工作的論點,詮釋著默氏的真正意義,其實護理也是一門藝術,心與心溝通的藝術,我相信付出了就能有回報。
在工作中對我干擾最大的就是院長院長,不管任何情況下,都會微笑著面對病人,百問不煩地耐心解釋,只要患者需要,病情需要,工作永遠是第一位的,沒有時間和寒暑假的概念,雖說其實每個患者都是弱勢群體,在他需要時,我們哪怕是一個善意的眼神,一個微笑,對他們的確就是春天,在門診我經常碰到不知所措的人,我總是不等他們詢問,而是主動問他們有什么需求,是否需要幫助。把他們領到要找來的科室,或是耐心地解答他們的難題,我不認為這是多此一舉,我們付出的只是自己的一份親和力,而收獲的信任感是患兒對我們的信任。
工作中公會有許多不如意,擺正一種心態是最重要的,我曾經有過做成患者的經歷,所有的痛苦讓我當更珍惜自己的健康,珍惜自己的工作,信任所有病痛的人,沒有什么比擁有健康的身體更重要的,生活中的不如意,工作中的不順心,我就會想,我比美好生活那些病痛的人美好多了,沒有人應該吝嗇自己的快樂。
我記得一句話說:微笑對于情人是一種最好的美容,對于男人是一種惟一的武器,其實生活就是賤的,你對他笑,他就會對你笑,我們的患者也是另一面,你對他笑,他也會微笑地報酬你,這是不用投資的美容這種方式,卻會讓我們受益匪淺,同意我觀點的,請微笑一次。
我認為護理工作不單單是其他工作一種治療與被治療的人際關系,倡導正確的生活方式,科學的飲食,是預防疾病的重要途徑,健康教育是我們護理將要承擔的一項重任,兩三天有了新的病種,我們都會及時組織學習,及時為患者量身定做一份健康指導,讓他們對自己的疾病有一個充分的認識,對他周圍的人則也是鄰近一種好的影響,沒有病的可以預防,有病的新生兒可以及時就醫,在工休座談會中,我們也總是積極地把的簡單診斷告知患者及家屬,以便有疾病的人妥善就醫,這樣讓我們的業務水平不斷地提高,也擴大了我們的自由民主影響力。
在病室中,根據我們科的特質,我制定了一份入院患者溫情提示,背面包括了患者想要了解圓型的住院環境、就餐、醫護介紹,總之患者的需要就是我們的工作,為患者直接提供更人性化的服務,是患者的需要,也是社會的需要,我們和科的護士比較少,工作量有時也較大,經常要24小時連班,第二天還要加班,但是大家都沒有怨言。在工作中,我總是去察覺到她們的優點,及時給予表揚,教育工作中出現的疏忽和缺陷,我盲點和糾正,讓她們自己去太少努力改正工作中的不足,而不是居高臨下地給予指責,這樣是既維護了她們的自尊心,也克服了能克服管理工作中的各種毛病和缺陷,讓她們最多發揮自己最大的潛能,更好地為患者產品與服務。
對于護理工作我也只是在中才尋求經驗,還希望大家一如既往地支持我,及時的為我更正自己身上的缺點找出不足,履行崗位職責,把護理教育工作干得更好。
一年又在我們忙碌的腳步中勿勿而過,XX年對于我來說,是成長的一年,也是收獲的一年,是我沒多久踏入社會參加護理工作的第1個年頭,這一年我們一起學習、交流、探討,這一年我們一起動容、快樂、前行,這是值得我個人收藏的重要人作的一年,醫院護士述職報告。護理其他工作我深深地意識到,肩上多的是一份責任,腳下多的是一份動力系統。
作為新時代的護士,我努力順應時代的要求,積極參加醫院組織的業務培訓及相關知識的學習,不斷大幅提高自己的業務水平,為能更好地服務于夯實病人打下堅實的基礎。
“三分治療,七分護理”,老師已曾這樣對我們講到:同學們,“從這句話你們應該看出護理工作在整個醫療工作中的重要性了吧,拉開人生帷幕的人則是你們,拉上人生帷幕的人因也是你們,病人需你們細致關心和悉心照顧,不要吝嗇你們的微笑,用你們的愛心,耐心,細心和責任心去護理病人,用你們的熱情去溫暖病人”。我牢記老師的教誨,用一顆真誠熱情的心投身于衛生事業,用我的笑容讓他們感受到醫者對他們的關心,感受到尊重,用愿意科研工作的雙手為他們解除病痛,用無私的奉獻托起無私奉獻他們生命的水星,劃艇讓他們重新卷起生命的風帆,讓痛苦的臉上重綻愛愛愛,讓一個個家庭重現歡聲笑語。
導診作為醫院引申的窗口行業反映了一個單位的形象,我作為其中的一員,更應該用我的熱情和真誠只要的笑臉為醫院塑造一個好形象,以敏銳的理解力和靈敏的觀察力,棄舊圖新,銳意進取,以堅強的意志和堅忍不拔的毅力,腳踏實地,奮力拼搏,不斷地完善自己,充實自己,解放思想,轉變觀念,不斷學習,借鑒,取長補短,實踐著護理模式的改變。
當然,工作中會總會有許多不如意,也會有個別病人對我們繁忙的工作不理解,擺正心態是最重要的。珍惜自己的工作,尊重絕大多數病痛的人,健康成長沒有什么比具有健康的身體更重要的,面對一個變弱將康的病人,我就會想,我比那些病痛的人幸福多了,沒有人除非吝嗇自己快樂,我要把我的快樂傳遞給每一個經受病痛的患者。通過近一年時間的工作實踐,使我更深層次的認識到一個護士應有的職責,在以后的工作中,我會更為努力的完善自我,為醫院的發展壯大項獻自己的全部力量。
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一、以提高自身素質為突破口,在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識
近一年來,我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質的提高幅度,能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領導的期望,自身素質的強弱是關鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學生,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己?;仡櫧荒陙淼那闆r,為了提高自身能力素質,上讓領導放心,下讓顧客滿意,我系統的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協調關系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質,增強了干好本職工作的本領。
二、以提高工作效率為根本,在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量
一年來,由于工作環境變化較大,迎來送往的'工作比較多,需要協調、聯系的工作也相應增多,在工作中,我注意總結摸索工作規律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時掌握各部門的工作動向,掌握各個縣市的工作情況,做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個人關系來辦違反政策、違反規定的人也比較多,但我認為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅持原則,公司的各項規定要堅決遵守,違背政策的事堅持不做。只有做到這一點,才能稱得上是為公司負責,為部門負責,更是為自己負責,一年來,也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規定以外的業務關系,我都能堅持原則,予以拒絕,做到了堅持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個人感情,影響了個人關系,但卻堅持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應提高。
三、以強化服務質量為目標,在不斷更新服務手段中鞏固老客戶,吸納新客源
一年中,由于XX、XX等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰,為了保證公司各項業務的不斷發展,在鞏固中有所提高,有所進步,我注意研究市場動向,及時向公司提出合理化建議,通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同,建議公司采取重點攻擊的手段,加強了對綏芬河市的業務服務,效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體,及時應對小靈通的開通,針對市區學校較多,生源較廣的情況,建議推出了XX卡,降低XX費,收到了較好的效果。在受領了省XX發展用戶指標后,我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標任務,在全省XX任務發展中排在了前列。此外,結合多年從事服務工作的實際,年初以來,我強調本部門在開展工作中要“動真情,講實理,辦實事”,堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作,為客戶進行親情服務。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發部屬工作熱情
俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個部門副職,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不做的,我帶頭不去違犯。在各項工作中,我做到了加班加點第一個到位,集中學習第一個到場,急難任務第一個先上,在部屬心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,“業精于勤荒于嬉,形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,作為一個部門的副職,完成本職工作更要勤字當先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神,當天的事當天辦,保證案無積卷,事不過夜。一年來,重大節假日我基本沒有休息,帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業務宣傳,平時經常加班加點到深夜,雖然累是累點,但看到公司的營業額大幅度增長,心中還是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意關心、幫助部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當面一套,背后一套,并主動幫助他們解決實際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩定,形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團結,講協作,出色的完成了各項工作任務。
存在的問題及下步打算
回顧一年來的工作,對照職責,認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次,自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足,有待于在下步工作中加以改進和克服。
在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學習工作和管理經驗,借鑒好的工作方法,努力學習業務理論知識,不斷提高自身的業務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
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各位領導、同仁們:
對于XX公司公司來說,是充滿大發展、大跨越、大挑戰的一年。作為企業經營核心經營部來說,每一名成員正在切身感受著企業日新月異的變化。XX公司公司從儲運貿易型的企業已經發展成為集煉化、儲運、貿易為一體的綜合性石油企業。企業賦予業務部全新的使命和責任,在這個嶄新的事業平臺上,業務部全體人員在公司領導的正確決策下,在親如一家的工作氛圍中,業務部完成了公司賦予的各項工作指令,提升了自身的業務素質,實現了自己理想和公司經營愿景的良好融合,工作能力也有所提高。我代表公司經營部所有人員,向各位領導和同仁表示由衷的感謝!
現將XX公司公司的經營工作進行簡要總結,并對的經營工作提出幾點看法,提請各位領導提出寶貴的建議。
一、XX的主要工作
1.按照公司部署,承擔企業的經營任務,聯系上下游企業,抓原料,銷產品,提升經營量,提高利潤率。XX石化的品牌經過兩年在石油石化市場的搏擊,在山東、黑龍江、內蒙古、遼寧等地區初步建立了一定的品牌優勢,同時貿易的數量、品類不斷增加。按照公司創品牌和創效益同時進行的經營策略,經營部人員多次赴北京、大連、大慶、包頭、內蒙古、威海、丹東、遼陽、錦州等地區進行業務洽談,在原來成功合作的基礎上,加深友誼,加大合作力度,實現油品貿易量的穩定增長。不僅如此,我們通過會展、廠商聯誼、企業開業慶典等多種途徑,廣交石油化工行業的朋友,,在信息上能實現相互的及時溝通,在實質貿易上達成了初步的意向,為公司在更大程度上的發展儲備客戶、奠定經營基礎。
2.完成業務部日常運營工作,健全組織機構,推進業務流程、提升辦事效能。業務部組織機構進一步完善、業務人員的素質進一步提高、業務員的精神面貌良好,與計量、化驗、財務的溝通從無序到按照公司的經營計劃,我先后去山東、吉林、內蒙和省內多個城市,帶著XX石化的一片誠心,與上下游單位進行業務對接,積極宣傳企業。山東作為中國北方重要的船燃消耗省份,我通過將
近一周的考察和拜訪,與當地幾家經營船舶燃料油的龍頭企業負責人進行了商務拜訪。通過考察,使我們進一步明晰了客戶的需求,拉近了客戶和XX公司的.距離,更加深入的了解了船燃的經營模式,為公司開辟山東甚至南方的燃料油市場奠定了實戰基礎。截止目前,我曾經拜訪過的部分企業與我們在業務信息上實現了共享,他們與史總在行業會議和XX公司公司實現了進一步的業務對接。我相信,船燃業務肯定能取得突破性的成績,XX公司的品牌肯定能在山東等沿海市場占有一席之地。監督物流車隊送柴油去內蒙呼市,中途雖然經歷了非常艱苦的磨練,但是最終不僅最終圓滿完成了監督任務,我們還更加深入的考察了當地油品市場的特點,接觸到幾家從事油品貿易的企業,為柴油業務發展做好鋪墊工作。
3.創建學習型業務部、信息化業務部。參與組織和策劃企業內部組織分工和職責確定的整個過程。史總曾經要求我們說:公司每名員工,不僅是本職業務上的尖子,更應是一名多面手。從我入企之初,除了強化本職業務以外,更多的精力投入到了企業組織人事架構、人員和部門的工作職責、生產經營流程的搭建、企業文化建設、企業各項規章制度形成和完善等工作上來。按照史總的部署,結合公司的生產經營實際情況,不斷從實踐中總結經驗,完善流程,使企業形成了管理正規、生產高效、組織完備、技術增強、產品定位明確的生產經營格局。整理資料、規范制度、針對公司目前的生產經營現狀向公司領導表達自己的看法和建議,理順產供銷之間關系。在企業文化建設方面,我積極參與企業首批宣傳冊的編訂工作,在含義上詮釋了企業標識和企業經營理念。從,按照領導要求,對油品合同等業務文件等進行了整理和編訂,規避風險,突出公司利益至上的工作主線。現在,XX公司公司不僅在公司硬件實力上讓業界翹首,公司在軟件管理體制上也日趨完善,一個欣欣向榮朝氣蓬勃的石化產業體正逐漸融入于機會和挑戰并存的石油化工行業。
二、工作的不足之處
1.石油化工專業知識掌握的不夠專業,需要強化學習。不通曉專業知識,就不能成為一個合格的業務人員,不僅我個人要加強業務知識和營銷技巧的培訓,整個業務部甚至公司全員都要強化學習之風。在此我代表業務部向公司領導保證,業務人員對石油化工知識的掌握能力一定能達到公司要求,符合同業標
準。
2.營銷經驗欠缺,營銷技巧有待提高。公司生產經營工作應該是全面發展的一年,營銷作為企業發展的一支尖兵隊伍,其關鍵作用可想而知,但是公司目前情況,包括我在內的營銷人員的業務能力還有待于進一步提升。我們不僅要確立公司產品的主打品牌,提升業務人員甚至全員的業務素質,千方百計挖掘同行有識之士加盟企業,使公司充滿活力。要想不被市場淘汰,就必須按照行業運行的規律,擴大自己的業務半徑。
3.客戶群的掌控能力弱,營銷面單一??蛻羰瞧髽I的上帝,我們必須打破去年市場營銷的局限性,加大對客戶的溝通。在原料油品采購方面,我們要對以盤錦為中心的小煉廠、小化工廠、石化經貿企業,掌握他們的產品特點、供應能力,只要能為企業帶來效益的油品我們就要找到源頭,盡量避免中間商的參與。機動靈活開展銷售工作,正如丁總咋述職報告中提到的:我們要抓緊“船燃、柴油、催化料研發、生產、銷售為主,繼續做好航煤等石化產品的貿易,繼續做好罐儲租賃工作”這一經營主線,找渠道、找客戶,為企業積極創效。
XX石化屬于我們大家,企業的發展與每名員工息息相關。在這個大家庭里,董事長審時度勢、決策英明;總經理雷厲風行、開拓創新;整個運行團隊勤奮務實、朝氣蓬勃。,油品行業充滿著眾多的變數,企業生產經營環境更加復雜,經營工作還會遇到眾多的困難。我們一定會把以上的總結和不足深刻剖析,逐項落實到實際工作中,堅決執行公司經營策略,完成公司下達的經營任務。下面我將自己對的經營部的工作要點向各位領導匯報如下,請予批評指正:
三、經營工作計劃
1.擴大業務范圍,加大盈利能力。
在公司經營成果的基礎上,業務部要進一步細化市場,緊跟市場脈搏,努力實現產品原料采購的多渠道,經營產品多樣化,客戶市場繼續細分,強調盈利是業務工作的主旋律。燃料油方面,我們不僅要繼續發展船燃和船用柴油市場,確保公司在這一板塊的市場占有率,還有適時推出陶瓷專用燃料油、180#、250#等重型船用燃料油,不僅要繼續開發威海石島市場,還要在長江口、
遼寧沿海等地區建立自己的客戶網絡,實現客戶和公司的雙重盈利。在經營模式上,除了提供油品貿易給當地零售企業外,我們還考慮進行臨港油罐租賃,利用資金、原料、技術等優勢占領市場,在當地創XX石化的品牌,拉長產品線,擴大經營面,增強公司的盈利能力。在煉廠產品經營方面,我們著手建立自己的客戶檔案,按照客戶的資質能力和信用等級,以市場為導向,發揮船小好調頭的優勢,以利潤最大化為原則,按照市場實際需求為導向,確立煉制加工方案。我們不僅要繼續保持既有原料市場,還要兩手準備,如果條件允許可以涉足M100進口燃料油。特別是公司在已經建成并投入生產的常減壓裝置基礎上,又上馬熱裂化裝置,為公司的原料采購又提出了新的課題,如何確保原料充足,如何確保盈利,如何確保產品質量,這些不僅是業務部要思考的問題,同樣是全公司上下都要思考的問題。我們希望公司進一步放開每個業務員的手腳,在正確引導的基礎上,給予充分的自主權和激勵機制,用規范合理的企業管理制度來約束和激勵業務員的經營行為,為企業盈利是考察業務員是否勝任的基本標準,在業績與收入掛鉤、出差補助、出差就餐住宿、交通、通信補助等各個方面建立健全合理的管理辦法,讓業務員工作有勁頭,與企業的發展相輔相成,這樣公司的經營工作才能有創造性的突破。
2.實現專事專責,規范業務流程。
經營部繼續推進業務流程的改革,目標是專事專責。就是一條線由一個業務員專門負責,避免多頭管理,無序經營。其中有幾大經營板塊:一是涉港業務、船用油銷售開展方面,一是煉廠產品銷售開票工作,一是業務統計內勤管理方面,一是黃煉石化總廠原料采購方面,一是物流安全工作,一是油品倉儲的管理,還有大慶、內蒙油品的專職業務人員,最后是市場信息調查、油品價格變動等經營信息工作。這八條經營支線組成了公司經營工作的主線。準備將這些經營支線落實到人,按照這些經營支線的特點制定業務流程,提升業務效率。在公司關鍵經營節點上,同樣實現專人對接,財務、計量、生產、化驗等部門溝通從常態化轉變成規范化、制度化。徹底轉變經營混亂格局,施行權限分級制度,強力推進經營鏈路的紙面化辦公、各部門相互配合、分工明確、各負其責的良好格局。
3.拓展信息渠道,建立決策系統。
信息是企業經營的眼睛。公司在僅有儲運板塊時就將市場信息的采集匯總作為經營工作的一項重點來抓,更不要提企業發展成石油煉制與油品調和儲運齊頭并進的現在。我們要建立專門的信息組,對國際油價、國內油價、煉廠開工率、新裝置立項建設情況,22日三地油品變動情況、石油化工新技術、新產品、新市場的開發和把控,以XX公司公司為圓心,實現1500公司內信息的全覆蓋。用信息充實經營工作,考信息指導經營工作,依靠準確及時的信息為領導的正確決策提供基礎保證。
在經營決策上,擺脫現在模式,變領導的被動安排轉化成業務員的主動出擊,進出油品按照公司企業管理手冊的要求,由公司領導、經營部、財務部、生產部、化驗室等人員參與決策,群策群力,做到定價合理,決策系統完備高效。
強大的XX公司為每名員工實現自己的人生志愿提供了穩健的平臺,發展的XX公司同樣給每個業務人員的工作能力提出了全新的要求。員工的發展和企業的進步相得益彰和諧統一。全體業務人員相信,通過自身不斷努力,在公司領導的正確決策下,一定能不辱使命,創造性的完成公司的各項業務指令,為實現XX公司公司更輝煌的成就貢獻屬于自己的綿薄之力,絕不辜負領導的殷切希望,請公司放心!
恭祝各位領導和同仁農歷龍年春節闔家歡樂、安康和諧!謝謝大家。
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