怎樣寫述職報告范文
發表時間：2025-08-26怎樣寫述職報告范文(14篇)。
述職報告是各級機關工作人員向上級匯報自己主要業績和業務工作的文書，通常以業務部門為主，職能和管理部門的陳述較少。以下是小編整理的關于《述職報告范文》的相關資料，希望對您有所幫助。
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作為公司員工，愛崗敬業、熱愛公司是員工的基本素質之一。只有在這個的前提下，才能做好學習，提高工作效率和質量。倉管工作，首先要做好倉庫貨物的存儲工作，要詳細的記錄貨物的進出以及庫存情況。同時還要做好出入庫單據的保管工作，以做到查單時有單可依。
站在庫管員這個平凡的崗位，要把它做好卻不是件簡單的事，它在配合車間生產的同時又遵守倉庫的規章制度。在物料收、發的同時更要確保數量的精準，避免少發、多發、錯發的現象，還要保證物料的安全和質量問題，從而做到不浪費公司的財產。很多時候你要扮演搬運工的角色，真正要做好，你得有恒心、細心和耐心，所以說這平凡的崗位有著不平凡的使命。自己也知道肩上的責任之大、任務之重。
對于工作，在外部人看來，他們可能只記得你曾經的一些污點而疏視了那些好的一面，所以關于做得好的部分，自己也很難恭維。對自己來說，在過去的幾個月里，對工作一直是保持虛心進取的態度、任勞任怨、聽從安排，從而也學到了不少。
當然，初來乍到，難免會有些小差、小錯、比如對工作還不夠留心、仔細、一些單據沒有審視清楚，就對外發料、還有在處理一些工作瑣事方面經驗不夠；在工作中，同事之間的溝通、協調還有待提高，這些都是表現欠佳的方面，不過，前事之鑒，后事之師，我相信以后我會做得更好，杜絕此類事情再發生。
在來年中，我要真正撐握倉庫物料的進、出、存工作流程，嚴格執行倉庫內部制度收、發。比如要有規定的領料單據和一些齊全的手續、比如執行先進先出的物料原則，定期對物料進行盤點，作到物料標示明了、清晰，使物品做到順利周轉的作用，真正做到物盡其用，人盡其才。
或許要有創新，要有提升，上面的根本不夠。我們還要有在工作時埋下頭去忘我的工作，要能在回過頭的時候對工作的每個細節進行檢查、核對、總結分析。從怎樣節約時間、如何提高效率，盡量使工作程序化、條理化、流水化、從而百尺竿頭，更進一步。XX年是全新的一年，也是挑戰的一年，我們將努力改正過去中的不足，把新的一年做得更好，為公司發展前景盡自己的一份力。
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本學年我繼續擔任學校教科室主任，在領導的指導下，老師們的支持下，我校的教科研工作規范運作、有序開展?，F把一學年來本人的崗位任職情況向大家作簡單的匯報，請各位批評指正：
一、完善了科研制度，營造科研氛圍
制度建設是學校教科研工作的重要內容，也是教育現代的基本要求。本學年修改了各項教科研制度，以激勵教師工作的積極性。一年來，我盡責履職，每學期都制定了教科研工作計劃，及時撰寫教科研工作總結。對課題主持人進行培訓，召開課題組會議，邀請了研訓中心領導到我校來講座，開展了縣級課題進課堂活動，進行了敘事、案例的撰寫的培訓。編寫了敘事教育、案例集和市第二期個人課題集。
努力做好各項工作，注重發揮教科研基地的示范、輻射、引領作用。
二、確立了龍頭課題，引領特色發展
本學年，確立了引領學校發展、體現學校特色的龍頭課題。寒假里，我就開始起草學校的主課題《農村小學引導學生體驗學習的教學策略的研究》計劃。2月份底，課題方案終于出爐；3月份，邀請了省教科院的專家對課題進行了把脈；4、5月份，反復修改了課題方案；6月份，向江蘇省規劃辦申報了課題。
以后的工作，將以《農村小學引導學生體驗學習的教學策略的研究》為龍頭課題，引領校本研究。結合學科教學、校本課程《花木文化》和《校園門球》，讓學生在學科教學中、花木文化中、門球運動中"我體驗、我成長、我快樂"。
三、推廣科研成果，服務教育實踐
我本著服務教師、服務教學的宗旨，及時把縣級以上有關論文、課題申報等信息通過校信通傳達到每一位教師。每學期我校選送的課題、論文參加評比，獲獎率比較高。推廣科研成果是教科室的工作職責。本學年，積極推廣教科研成果，發揮其在教育實踐中的服務于指導功能。"十五"期間的課題《新世紀農村少先隊我能行體驗教育》的成果運用到教育教學中，期間，我們繼續推廣體驗教育成果，將體驗教育課題做大做強。
四、加強課題過程管理，提高課題研究實效性
結合學校的期中、期末檢查，對課題進行檢查、指導。加強課題過程管理，提高課題研究實效性。要求所有課題組要樹立起責任意識，每個課題要有計劃、有過程、有總結，每一成員有專題任務、有科研感悟、有活動記錄，切實提高課題研究的實效性。
五、做好學科教學工作，努力提高教學質量
作為一名數學教師，因為由于平時教科研方面的事比較多，所以我努力提高課堂效率。為了不斷提升自己的素養，必須不斷充電、不斷學習。每參加活動，我都認真地記筆記，并隨時寫出自己的感受。每一學年，我有幾十篇教學隨筆上傳在個人主頁里，很多隨筆在博客里被評為精華日志。雖然要付出大量的時間和精力，但是感覺很快樂。寫教學隨筆已成為我的習慣。
努力做好基本課型試點工作，并上了一節錄像課《分數的基本性質》。12月，在古柏中心小學上了縣級公開課《復習多邊形的面積計算》。主持的市第二期個人課題《小學生數學作業興趣培養的實踐研究》結題。申報了市級課題《小學五年級數學空間圖形的案例研究》并立項。開了講座《如何讓上好小學數學復習課》、《教育案例、敘事的撰寫》。論文《小學生數學作業興趣培養的途徑》獲市二等獎；論文《多元評價激發學生作業的興趣》獲縣二等獎；案例《風乍起，吹皺一池春水》獲縣二等獎、市三等獎。
教科研工作瑣碎而繁雜。今年為了制定省規劃課題方案放棄了寒假休息的時間，犧牲了很多個晚上，翻閱了大量的文獻資料，對課題進行了反復的。修改。但我還是那句話：努力工作就是享受生活！
各位領導老師：為學校、教師發展的服務是我工作的宗旨。在此，謝謝大家的理解和支持。希望我們能在以后的工作中不斷努力，共同開創我校教科研工作的新局面，謝謝大家！
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今年，車間共發生兩起人身傷害事故。雖然事故不大，但也充分說明車間在安全管理中仍然存在缺陷和漏洞。另外，從國內安全生產形勢來看也不容樂觀。接連不斷地發生的重大惡性事故，給人民的生命財產帶來了極大的損失，在社會上造成了極壞的影響。我認為作為國有企業，安全生產的責任更重大。在安全管理上應著重做好以下6個方面的工作：
一、領導重視是抓好安全管理的前提
安全生產好不好，關鍵在領導。分析特大事故發生的原因，又不少事故是由于少數企業領導干部安全意識松懈，就會造成管理上有漏洞的，所以應對照企業自身情況，努力挖掘自身的差距，不斷在對比中促進事故隱患的整改，杜絕類似事故發生。同時，領導的重視也是安全管理順利開展的客觀保證，只有領導的高度重視，才有各項規定的制定、實施、執行，才能保證安全事故隱患的檢查、整改、監控。
二、完善安全管理制度和責任制的落實是核心
一套較全面的安全生產規章制度和安全責任有效落實是企業抓好安全的核心。年初，安全生產責任書的簽訂及風險抵押金有效促進了安全責任的落實，不僅調動了廣大職工參與安全生產的積極性，更重要的是明確了責任，提高了安全防范意識。
三、依靠科技進步，加大安全投入是搞好安全生產的保障
近兩年來，先后實施了多項安全技術改造項目，設備的更新和安全隱患的治理，不僅提高了設備本質安全度，并為搞好安全生產提供了堅實的基礎保障。
四、宣傳教育仍是搞好安全生產的有效方法
廣大職工安全意識的提高、安全操作技能的提高離不開宣傳教育，宣傳是學習新知識、新思維、新法規的窗口，通過板報、站牌、標語、廣播等多種形式宣傳和組織特種作業人員、班組長、新進廠職工的安全技能培訓，對提高全員安全素質起到了積極的作用。
五、安全檢查是安全監督直接的手段
安全隱患的存在只有通過不斷的檢查才能發現并整改，做到防患于未然。堅持干部值班安全巡檢；專業安全管理人員的巡查和定期、不定期的安全綜合檢查不僅有效的保證了安全生產順利進行還對安全隱患的治理，積極采取預防措施和制定預案起到了積極的作用。
六、采取先進管理方法是安全生產持續的動力
積極實施和開展先進方法，不僅是從不同角度對安全生產的監督，也是各級安全技術人員掌握先進信息和逐步學習提高的過程。同時增加了管理方式的多樣性和職工安全信息獲得的廣泛性，促進了安全生產管理不斷進步。
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我叫，今年32歲，畢業于山東廣播電視大學數學教育專業，同年8月被分配到羅西二中工作，至今已有11年時間，在這十多年的時間里一直從事初中數學教學工作，并長期擔任班主任，被聘任為臨沂第二十九中學教導處副主任。根據學校工作安排現任教導處副主任兼級7班8班兩個班的數學教學工作。
一、現實表現
本人自參加工作以來，能堅持四項基本原則，積極響應黨的號召，落實黨在新時期的教育方針和政策，認真學習各項教育法規，做到依法治教。平時能嚴格要求自己，堅持政治學習，努力提高自己的思想政治覺悟。在教學工作中服從學校安排，從不挑剔，工作上勤勤懇懇，任勞任怨，能以大局為重，從不計較個人得失，盡心盡力做好自己的本質工作，用實際行動服務于學生，做到讓學校放心，家長滿意。
二、學識水平
我畢業于山東廣播電視大學數學教育專業，因在大學期間學業成績優異和實習成績優秀，當年被評為“優秀畢業生”，參加工作以后，在老教師的幫助下，本人的踏實肯干和虛心學習，很快就適應了初中數學教學，特別是任現職以來連續兩年中考成績顯著，根據學校工作安排現擔任教導處副主任同時兼任兩個班的數學，組織學校的教學、管理工作。在這11年的教學生涯中，我時刻牢記“一桶水與一碗水”的關系，長期堅持邊工作邊學習，還經常利用節假日的時間參加各種各樣的培訓，以極大的熱情參加了中小學繼續教育的學習;多次參加班主任工作的業務培訓;為了適應新時期教師業務能力發展的需要，長期自學計算機有關知識并把它應用到在教學中去，能輕松地用相應的軟件制作課件，服務于教學，學海無涯，學無止境，我深知終身學習的重要性和教師這項職業的特殊性，今后我會在此基礎上更加努力學習，充實自我。
另外在業余時間還主動加強了本專業的業務學習，長期訂閱《數學教學參考》、《中學數學》等教學期刊，進行了認真的閱讀和研究，開闊了自己的視野，豐富了自己的專業知識;經常上網了解全國各地的教學動態和一些新的變化;學校組織的各項業務學習活動也積極主動參加，經常撰寫心得體會?！敖K身學習”，“培養學習型人才”是對全社會每一個人的號召，這也更是我們從事的職業的基本要求，并且比其它行業體現得尤為重要，知識的更新，教育思想的革新，教學方法的轉變，更需要我們處處留心，向身邊的所有人學習，只有這樣，才能使我們有清醒的頭腦，正確的方向，淵博的'知識，從容地應對學生對我們提出的新的要求。
三、業務能力
1.教學能力
在教學工作中，我首先把好課堂教學關，為了上好每堂課，自己總是認真鉆研教學大綱和教材，精心備課，對教學重點、難點了如指掌，經常虛心向別人請教，潛心研究教材教法，為了使學生更好理解所授的課堂知識，我非常注重根據教學內容尋找最佳教學方法，如充分利用實驗教學，認真分析概念形成的過程，降低概念難度，易于學生理解。因為我長期從事新的課堂教學方法的探索與嘗試，積累了一定的經驗，因此長期有同行老師跟班聽課，曾多次為本校教師及外校來訪教師上公開課、示范課。
其次，注重對學生的課余輔導，強調基礎，強調基本知識的落實，不論是任教哪個年級，我都能夠既注重尖子學生的培養，又能面向全體，從不歧視后進學生，上課自習時間都注重效率的提高，對學生的要求比較嚴格，特別是專心聽講和課堂作業這兩個方面，當然我也會耐心細致地回答學生提出的問題，指出他們的錯誤，分析錯誤的原因，所以一直都能得到學生的好評。
教學能力的提高還得益于在實踐中學習，從事初中數學教學已經有了11年的時間，教學能力的提高一直是我的追求，并且始終不渝地堅持向別人學習，包括向剛剛分配工作的年輕人學習，他們有充沛的精力，有活躍的思想，這都是我們學習的地方;還經常性的聽課，學有經驗的老師對重點的把握和難點的突破，學習他們處理問題的技巧。邊學習，邊摸索，邊體會，邊創新，邊鞏固，形成自己的教學方法。
通過自己長期的摸索與學習，教學方面取得了較好的效果，特別是任現職以來，每年的教學效果都較為突出：被評為羅莊區教學新秀，被評為高新區數學兼職教研員，被評為高新區第一批教學能手，被評為臨沂市教育科研先進個人。
2.教育能力
參加工作以來工作，在教育工作方面也積累了一定的經驗，取得了一定的成績。首先是常規管理工作主動，牢牢樹立“管理工作無小事，事事都育人”的觀念，對學生不放棄任何一個教育的細節和機會，包括：到校、就寢、自習、?；?、就餐、儀容儀表、教師備課、批改、輔導、檢測，各個方面都作為一個教育的機會，全面注意學生習慣的培養，教會他們如何做人做事，待人接物，教育的任務本身就不是單方面學習成績的提高，而是全面的發展，由于狠抓常規管理，所帶班級都有良好的學風和班風，學習成績每次都處于年級前列，每學期均被學校評為“優秀班集體”。
認真把握重大活動的機會，做到活動中育人，學校組織活動的目的并不只是為了某次活動，而是通過活動培養人、教育人，我緊扣這一宗旨，使學生在活動中得到鍛煉，受到教育，比如每年的運動會可以培養學生的拼搏精神和集體主義，同時也可以培養許多學生的組織和策劃能力，在每年的運動會上都能通過學生的努力取得“精神文明班集體”的稱號;通過活動也可以促進學生的全面發展。
認真總結反思，經常撰寫心得體會，也促進了我教育能力的迅速提高，對學校布置的“經驗”“計劃”“總結”從不打折扣，寫作的過程是一個反思、整理、提高的過程，把它上升到理論的高度，有利于指導今后的工作。
3.教研能力
“質量立校，教研興?！笔俏倚Ｃ鞔_的宗旨，并且已經把教研擺到了十分突出的位置，說明教學研究是每一個教師提高業務水平的重要性，這些年來能積極參加學校組織的各項教研活動，并利用教研活動的平臺，虛心向別人學習，充實自我;積極參與各項公開課，有時候以身示范，有時候向別人學習，并同時提出一些中肯的意見和建議。一直以來都堅持每一個學期上一堂公開課，供大家研究。
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（一）高效服務，全力做好客戶服務工作
我們的工作本職是服務，服務客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務，得到了客戶的認可?？蛻舨艜嬲卣J同我們。能做到高效服務，對于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時解答和解決。
（二）專業學習是做好工作的動力源泉
我們的工作價值是什么？是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到進步。假如我們甘于落后，那么我們的價值將會一降再降，直到自己都不能認可自己。專業的學習，使自己的實際操作得到理論的支持，理論知識得到實際操作的驗證，不斷地提升不斷地進步，才真正是我們的工作價值。點的精通，線的發展，交織成面的擴張，使自己能夠覆蓋更大的領域，才能在各方面不斷地提升自己。
（三）因勢而變，順勢而為，全力做好自己
在各種突發情況和緊急中，我迅速轉變思路，找準自己的工作定位，積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題，有一些專業上不懂的地方我虛心向其他有經驗的同事請教，根本點還是做好自己的本職工作?！疤煜码y事，必始于易；天下大事，必先于細”，從簡單的事做起從細節入手。在精細化管理時代已經悄然而至的今天，成大業若烹小鮮，做大事必重細節。只有從基層做起，筑穩根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當浮躁被扎實所代替，沖動被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。
（四）認真負責是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務別人的時候，你所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術的鍛煉，品質的提升與名譽的提高。
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一、經過向__項目老同事的學習，明白了做為一個內業的基本要求，要負責本項目的各種內勤工作，并配合工程師做好各項工作。
二、協助各工程師完成變更洽商的申報及具體核查工作，使我進一步了解了工程洽商簽證、收方工作及付款模式，公司的整套完整控制體系，不但保證了變更工程數量的準確性，又有效的控制了成本，為后期結算供給了詳盡的依據。
三、配合項目經理完成公司和項目上安排的各項工作，以及收集整理與__水岸項目有業務關系往來的各相關單位的文件，避免發生扯皮，維護公司的團體利益。
四、及時傳達集團以及公司的各種通知及活動安排，督促及協助各工程師合理安排各項工作事宜，圓滿完成各項目工作任務。
以上是我工作這一段時間的心得和體會，衷心的感激公司給予的我這次試用的機會。在整個工作過程中，我認為自我工作比較認真、負責、細心，具有較強的職責心和進取心;能進取學習新知識、新技能，來提高自我的綜合素質，注重自身發展與提高。但也存在著許多缺點與不足，與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距;對工作的預見性和創造性不夠;具體的經驗仍不是很豐富，在日后的工作中仍需要持續學習，不斷完善、不斷提高。
為此，我特向公司申期望能根據我的工作本事、態度及表現給出合格評價，使我轉為正式員工。今后，我仍會用謙虛、謹慎的態度和飽滿的熱情投入到我的工作當中，為公司創造價值，同公司一齊展望完美的未來!
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進公司以來，本人尊敬領導，與同事關系融洽。為盡快進入工作角色，本人自覺認真學本公司、本部門、本崗位的各項制度、規則，嚴格按照公司里制定的工作制度開展工作。
在這近三個月的工作和學中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。工作以來，在領導的教導和培養下，在同事們的關心和幫助下，自己的思想、工作等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高，現將這三個月來的個人工作轉正述職報告如下：
一、工作情況
懷著對生活的無限憧憬，我進入了科技信息有限公司。
在試用期的工作中，一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺的遵守各項工作制度；另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作；在完成領導交辦工作的同時，積極主動的協助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學以提高自身各方面的能力；工作細節中，我看到公司正逐步做大做強，以目前的趨勢，我可以預見公司將有一個輝煌的明天。作為新員工，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發自己的熱情；使自己在基層得到更多的鍛煉。
二、學情況
現在是我努力學的階段。三人行，必有我師，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到公司的時候，對生產線上的一切都感到陌生而新奇。因為我之前沒有過類似的工作經驗，所以知道的也有限，但是在領導和同事的的熱心幫助下，我受益頗多。
帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了設備的操作。盡管我只是入門，而且相對而言年齡要大一點，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力，充分發揮自己的主觀能動性，我利用業余時間多和同事交流學，在短短三個月中理論結合實踐讓我對IT技術有了真正的認識，這為今后的工作打下了基礎。
作為新員工，我經常思考的問題就是如何避免失誤，特別是在試用期間，嚴謹的工作態度決定了自身的工作效率，為此我經常向同事請教。
在公司呆了三個月，我接觸了很多同事，就在接觸他們的同時，我才知道在集體和諧相處是快樂工作的保證。無論是社會還是單位為人處事都是一門高深的學問。對于這門高深的學問，我目前首要做的是誠實做人、努力工作！
三、思想情況
作為一名新員工，我今后的職業生涯還很長，學的機會還很多。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓，做出成績。為早日實現目標，我要求自己：努力工作，保持優點，改正缺點，充分體現自己的人生價值，為企業美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。
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我自x月份參加工作至今已經一年了，在醫院、科室領導的關心及同事們的幫助下，較好地完成了各項工作任務，使自己較快地熟悉了新的工作環境，在工作態度、專業技術水平等方面均取得較大的進步，主要有以下幾個方面：
一、端正工作態度，熱情為患者服務
作為一名護士，為患者服務，既是責任，也是義務。醫院要想在短的時間內做強做大，我認為首先要提高服務質量，讓每一個就診的患者滿意。參加工作以后，我努力提高自己的思想素質和業務道德水平，擺正主人翁的心態，急病人所急，想病人所想，竭盡全能地為患者服務；耐心對待每一位患者，不管自己多累，都不厭其煩地做好解釋和溝通，爭取將兩好一滿意工作落實到實處。
二、努力做好護理，細心服務于民
工作當中，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好書文書的書寫工作，認真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄，對于自己的工作，嚴格要求自己，三查七對，對有疑問的，及時翻查病例或則問醫生，避免差錯事故發生，還利用有限的時間不遺余力的鼓勵患者，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的`信心。
三、嚴格要求自己，積極為醫院的發展出力
作為醫院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，出力謀求醫院更大的發展是義不容辭的責任。在做好本職工作的基礎上，積極為科室的發展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。
總結20xx年，在醫院領導和同事們的幫助下，我的各項工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的松懈，因為以后的工作還會面臨更大的挑戰和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距，在今后工作中，我要繼續努力，克服不足，創造更加優異的工作成績。
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尊敬的領導、各位同事：
20xx年x月我榮幸的加入x公司，成為一名普通的客戶經理，從始至終我一直以飽滿的熱情勤勤懇懇、兢兢業業奮戰在工作的第一線，客戶對我工作的肯定，就是我工作動力的源泉，所以我回報客戶的是：客戶的每一件小事，都是我的大事。下面，我就將到崗以來的工作情況，向各位領導作個簡要匯報，以接受大家評議、指正：
我在今年x月份加入xx大家庭，新的工作帶來新的挑戰，經過參加業務知識的培訓，不懂就向領導和同事請教，讓我的業務知識得到迅速提高，同時也為以后的工作打下了堅實基礎。
x月份，攻高戰略活動拉開序幕。后在全省的摸底打圍評比中，我所在的小組通過緊密合作獲得了前三名優異成績，并得到公司領導的嘉獎。在這次活動中我主要針對大學教職工開展業務開拓工作，在這期間我與財大和華農片區的領導建立了良好的合作關系，結合校園客戶的實際情況，為客戶提供行之有效的解決方案，積極開展xx的銷售工作。
炎熱的九月，校園迎新工作如火如荼。根據經理的安排，我主要負責迎新現場所有物料的配送和管理。為了讓緊張的迎新工作及時有序的進行，這就要求我在活動開始之前就做好一切準備工作，活動之后對物料入庫都要做好詳細記錄;為抓緊時間，更多時候是親自搬運;為確保準確，對每種物料都要清點數遍。雖然要起早貪黑，但我毫無怨言;雖然不能到現場參與一線的銷售，但我更能時刻感受到與戰友們處在同一戰線上。這次活動讓我更加懂得了后勤保障和團隊合作的重要意義。
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尊敬的領導：
20____年，本人擔任后勤處質檢中心主任一職，至今已滿半年。半年來，本人牢記"服務"二字，以之為宗旨，踏實工作，勤懇做事，在工作之余本人認真學習科學理論，不斷提高理論素養;本著全心全意為師生服務的理念，愛崗敬業，勤于耕耘，樂于奉獻。在主管領導信任和同事的配合下，認真，細致，高效地履行了工作職責，完成了各項工作任務。
1，建章立制，規范工作流程
為確保質檢中心工作按照科學化，規范化，程序化的標準高效運轉，本人在質檢中心成立之際，便建立健全各項規章制度，規范質檢工作流程。這樣既使科內工作有章可循，又使科內人員權責明晰，分工明確，協作配合。
2，制定各中心檢查標準
鑒于質檢中心的特殊工作性質，為使質檢有的放矢，避免流于形式，本人在對各中心全方位實地考察后，查找相關材料，制訂了后勤集團各中心檢查標準，為日后質檢工作的深入開展奠定基礎。
3，摸底排查，組織考核
遵循已制定的工作章程，結合科學制定的各部門考核標準，本人組織質檢中心同志履行工作職責，對照標準對后勤處所屬各部門逐項進行摸底檢查，對檢查過程中發現的問題，質檢中心及時下發整改通知單，告知受檢單位。另一方面，我們還積極與受檢部門領導進行交流，溝通并及時將檢查結果通報給對方，配合各受檢部門有針對性的進行整頓改進。與此同時，每次質檢結束，本人都會將質檢結果系統整理，以書面形式上報后勤集團有關領導，并做系統匯報。
4，組織招投標工作
在過去的一年中，本人組織質檢中心同志完成了沈遼中路6號高層家屬樓給排水和消防的招標工作。為更好的組織招標工作，確保有資質，有實力的投標單位勝任相關工作，用最少的錢干最多的活，干好活，本人與基建處工程科，資產與設備處供應科多次交流，學習招投標的組織與環節設計，精心策劃標書，設計公正，公平，公開的招標程序。
5，編制年度維修工程計劃
為確保20____年維修工程計劃編制工作按時完成，根據我們所掌握的學校新老校區建筑物的實際使用情況及學校各部門上報內容，我中心組織有關專業技術人員，對需要維修的部位進行了實地勘察，丈量。多方詢價，在實際調研基礎上編制出了20____年維修工程計劃。
6，認真總結，制定明年工作計劃
為使各項質檢工作更加合理，科學，規范，每次質檢工作后，本人都會組織中心成員認真總結質檢工作中發現的問題，特別是就包括本人在內的質檢中心成員專業知識，行業素質，質檢經驗等方面存在的不足，仔細揣摩，力爭通過日后的學習，實踐總結提升自我。結合已開展工作，根據本中心工作性質和人員構成情況，圍繞完善檢查標準，總結20____年檢查不足，建立學習型質檢中心等方面，本人制定了20____年中心學習培訓計劃和工作計劃。
7，完成領導交辦的其他工作
今年，在履行本職之外，本人還完成領導交辦的其他工作，如跑出售學校公有房屋的相關手續，向市房改辦，市資金管理中心申請維修款。
在過去的一年中，本人通過對日常工作總結反思，日益深刻地認識到質檢工作事關重大，責任重大。在滿懷工作熱情，不計個人得失的同時，本人也深刻認識到專業知識的匱乏嚴重制約質檢工作的質量。為此，本人將在今后的工作中繼續發揮優勢，努力學習彌補不足，爭取保質保量做好質檢工作，為全校教職工提供一個良好的學習工作環境。
此致
敬禮!
述職人：
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尊敬的總經理、各位員工：
大家好！現在由我做年初工作述職報告怎么寫。新的一年已經開始了，忘記以往的成績，吸取失敗的經驗，以積極飽滿的精神狀態，投入到新一年的工作、學習和生活中。根據《公司20xx年經濟發展綱要》中的要求，客戶服務中心的工作安排及規劃大體如下：
一、招投標工作
招投標工作一直是客服中心的重中之重，絲毫不能懈怠，是絕對不能出現錯誤的。具體規劃和措施如下：
1.加強對客戶需求的了解，進一步完善和優化解決方案的內容。
2.加強對細節的注意，尤其是產品型號、參數和報價，決不能出現問題。
3.投標文件嚴格響應招標文件的要求，不能出現任何不符合項。
4.嚴格執行三級檢查制度（自查、互查、復查），并且配合《與項目相關信息》文件，認真填寫相關信息，相關人員簽字確認。
5.提高對現場的勘察的要求，完善對勘察圖紙的細節。
二、資料信息整理及更新
繼續保持對系統方案、產品型號、參數、公司資質、電子檔案庫、產品動態、公司臺賬、項目對賬、出庫及發貨記錄等信息進行及時的更新和補充，保證信息的有效性和準確性。建立“信息整理更新責任表”，信息整理工作落實到個人，各負其職。整理后的信文件進行歸類存檔，確保文件可查找性。
三、產品出庫發貨及維修
產品出庫發貨是客服中心內勤的重要工作，需嚴格按照公司規定進行操作。具體措施如下：
1.與工程部內勤配合進行出庫產品的清點、核查，并建立紙質清單，相關人員要簽字確認。
2.產品發貨要配有貨物詳細清單，由現場收貨人員核對無誤后，簽收確認，收貨確認單返回公司，進行存檔保存。
3.加強對已發出貨物的跟蹤，告知提醒收貨人貨物到達的大概時間。
4.對所有出庫、發貨產品進行詳細、準確的記錄，尤其是同一工程，分批發貨的情況。
5.加強對維修記錄的管理，每月向質量部門提供“維修服務記錄表”及“產品質量反饋”文件。
四、合同臺賬及對賬機制
加強完善對合同及回款的記錄，并配合財務部門進行合同款項的核對、整理工作，詳細記錄合同回款及未結款信息。具體如下：
1.完善對合同臺賬及回款的記錄，及時整理和優化相關信息文件。
2.每月與財務部門核對賬目信息及回款信息，確保賬目信息的一致性。
3.配合相關人員做好與客戶的對賬及催款等工作。
4.完善預警機制，確保項目資金及保證金及時順利的回款。
五、合同評審
加強對合同評審的執行力度，召集相關部門人員，認真做好合同評審，把評審工作落到實處。具體措施如下：
1.嚴格執行質量管理體系，做好評審的記錄工作。
2.加強對項目的前期分析，對項目各階段進度時間進行確認，確保項目能順利的進行。
六、加強自身學習，快速提高能力
1.制定個人的短期及長期規劃，按照計劃有序進行。
2.根據自身的情況，加快技能的學習，快速提高能力，重點是對文案編輯、效果圖制作、演示片處理等方面。
3.針對自身薄弱的部分，重點加強，使自身能力全面提高。
4.培養和鍛煉個人的“細心”能力，減少在工作中的失誤現象。
5.提高自身素質，開闊視野，加強創新意識。
七、加強營銷意識，提高銷售技巧
1.創造良好的營銷氛圍，加強全員銷售意識。
2.在平時工作之余，積極銷售，拓寬銷售范圍，為銷售工作進獻自己的力量。
3.加強對LED節能產品的銷售力度，實現公司與個人的雙贏。
八、做好服務工作
客服中心是公司的保障性部門，為公司及客戶提供優質、快速的服務。具體如下：
1.繼續提高自身能力，加強服務意識，為客戶提供完善的方案及報價。
2.加強各部門之間的協作，盡大努力服務公司。
3.摸索嘗試有償維修服務及延保服務的新道路。
4.不斷提高技能，更好的完成領導安排的任務。
匯報完畢，請總經理和全體員工進行評議，謝謝！
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尊敬的領導：
來到工作已經x年整了，之前對快遞一直不了解，從一無所知到了解什么是快遞，我不斷學習業務知識，了解企業文化，熟悉規章制度，并逐步勝任日常工作。這些都要感謝領導和同事們給予我的大力支持，關心和幫助。使我能夠很快地融入團隊，做好本職工作。
客服部是我們公司的窗口，是與顧客之間的紐帶和橋梁，每天的主要工作是負責接收客戶下單，幫助客戶查詢、催件，這就要求我不僅要有全面的專業知識還要熟悉業務員片區，快件中轉路由，并且也與各部門也要保持緊密的聯系，以確?？旒畔⒌募睍r性、準確性，更好的能夠為每位客戶的服務。
做一名合格的客服首先必須做到認真負責，耐心傾聽，優質的服務才能帶給客戶溫馨的感受。面對客戶，我是這樣做的：
1、采取換位思考，多站在對方的立場想想
當到達旺季時，快遞時效會比平時慢，有時候一些很急得件，往往不能按時到達，客戶在查詢時會很著急，情緒很激動，什么難聽說什么，仔細換位思考一下，如果是自己的件沒有到，也會很生氣，很多時候顧客也只是想發泄一下，我們要做的是先學會耐心傾聽和安撫顧客的情緒，盡量在第一時間解決顧客反映的問題，拿出百分之一百的耐心去給客戶解釋去分析原因。
2、調整心態
有時候往往接到一個棘手的快件，還沒有處理好，又接到另外一個工作，面對這種情況往往心情會比較煩燥，但我們仍然要耐住性子，不急不躁的去解決問題。待事情過后我們客服部也會經常交流，總結經驗，這樣一來可以放松自己，緩和一下情緒，二來可以讓其他客服知道，并做好準備，以便自己不在，其他人也可以知道怎么樣去處理棘手的事情。
3、注意說話技巧，不能激化矛盾
面對客戶查件，我往往憑借經驗告訴客戶大概幾天能夠到達，但有一些客戶仍然不滿意，這時候我就先登記上收件人信息，查詢一下對方公司，雖然查詢結果和之前告訴客戶的是一樣的，但這時客戶往往比較能接受，因為客戶也知道你已經幫忙他查詢了，而不是憑經驗告知。
4，有問題及時反饋
對于客戶咨詢的問題，或者對我們公司的一些建議、投訴，做好登記工作。對于解決不了的事情，可以告知客戶，會向上級經理反映，安撫其情緒，做好登記，讓客戶知道如果有什么問題，可以第一時間想到聯系客服解決。
為了培養新人，保證工作正常有效地完成，每個人都學會了國際件，怎樣查詢三字代碼、偏遠查詢。
回想在過去一年的工作當中，工作中需要自己改進和不斷學習的地方還是有很多，下面根據自己的工作還需要做一下努力：
1、努力學習物流知識，掌握客服技巧，多與其他公司客服溝通，增加人脈，更好的為公司和客戶服務。
2、我有一次將國際件DHL和TNT地址互相寄反，經過此事，以后在做任何事我要更加認真仔細，做到準確無誤。
3、在打印公司材料上，要多加強自身學習，拓寬知識面，增加詞匯量，以便跟得上領導的思路。
來到公司這x年中，看到公司不斷投入建設，擴大公司規模，我只有不斷學習，才能跟得上公司的步伐。因自身業務知識和經驗不足，能力有待提高，要拓寬業務知識，積累經驗，以真誠服務讓客戶信賴，爭取取得更大進步。
后，希望我們公司再創輝煌。
謝謝大家！
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首先，非常感謝市區教育局為我們教導主任創造這樣一個機會。我是做了十四年班主任工作后提升為教導主任的。幾年來，在雙語實驗小學這片沃土上，領導與同事們為我提供了太多學習與鍛煉的機會，使我逐漸成長，成熟。我認為，要成為一名優秀的教導主任，就應該做到甘于奉獻，勤于學習，善于研究，敢于創新，務本求實，團結協作，出色地完成自己的本職工作。我是這樣想的，也是這樣做的。
一、 甘于奉獻：有教師參加教學活動，無論是學年內的，校內的，還是區內的，我都要盡我的全力相助，也曾有過一遍遍地聽黃瑩給我背說課稿，聽語速，看表情，也曾有過一次次當學生幫祝滿東熟悉教案，答問題，提質疑，也曾有過一回回聽高建慧校長的試講，掐時間，抓細節多少次，因為研討，室外暮色降臨，多少回，因為批卷腰酸背疼，多少個休息日，因為工作帶著女兒往返于家與學校為了讓學校的培訓工作完成的好，有特色，與區里的相關領導屢次探討，為了讓教師們得到更多的學習機會，與相關的部門勾通協商。雖然有苦，但也有樂。我堅信一點，當你把真誠和快樂捧到別人面前的時候，成功也就來到了你的面前。
二、勤于學習：
三、做好助手
作為教導主任，我能正確定位，努力做好校長的助手，加強服務意識，對學校負責。我主要做了以下幾方面的工作：
在教學副校長的指導下，制訂好了學校的教研工作計劃，并組織實施，使學校教研工作更有針對性、實效性，并注意總結教育教學方面的經驗。大家都知道，我校的自主團隊式校
本教研在全區都是頗有影響的。確實，在這樣的校本教研中，能夠真正讓教研活動凝聚教師個人智慧。為了使學校教研活動扎實、有效的開展。我以六團隊為試點，在學期初擬定了語文和數學的教研活動主題，每周開展團隊的教研活動。這樣為老中青年教師提供了一個展示教學技能技巧的舞臺。在活動中，教師們互相學習切磋，學習貫徹新課程標準，更新思想，轉變觀念。有一個學期，我就組織團隊教師上了十幾節學年教研課，校級的研討課還不算在內。這樣做，落實校本教研的步伐，推動了學校教學工作的開展?？上驳氖窃诮萄谢顒又薪處煹暮献饕庾R更強了，形成了濃厚的教研氛圍。同時，我還帶領教師與區小教部合作進行了語文略讀課文教學的教研活動，和高主任一起手把手輔導年輕教師上研討課，成績顯著，受到區教研員的好評。
四、務實創優
為進一步加強我校教師隊伍建設,提高任課教師的綜合素質。從__年開始，協助高校長開展了“牽師徒之手，交合作之伴”的活動，這項活動設想創新，效果顯著，受到上級領導的好評。今年三月，在高校長的帶領下，我們又將這項活動延伸為交“教研合作伙伴”，共有30對教師自愿結成伙伴，共同學習，共同進步。也在上學期，在高校長的指導下，把校本培訓再次與校本教研結合起來，實現研訓一體，組織任課教師開展校全天候優秀任課教師的評選工作。制定了詳實的方案，成了領導小組，確定分為自愿申報、隨機授課、理論考核等幾個環節。整個過程中，教師們心態很端正，注重的是過程中自身的提高。在教師的業務學習方面，組織教師進行了“同看兩本書”活動，經過了兩個月的閱讀，全校所有教師分團隊開展了讀書交流會。在會上，教師們的結合自己的工作和生活實際，把書中的所得融入到思想當中，感動時，全場熱淚盈眶;贊同時，各位頻頻點頭;達到共識時，大家你言我語這場面，真正達到了交流的目的。
鼓勵教師參加學科教師基本測試，數學學科測試中，我校有三名教師以優異的成績名列全區前五名。黃老師以高分高中第一，為學校爭光。語文教師的測試剛剛結束不久，相信成績一定很好。到現在為止，我校67位任課教師都參加了本學科的測試，有近20名教師參加了語數雙科的測試。
這些年，我本人也獲得的成績：
榮譽屬于過去，未來依然任重而道遠。泰戈爾說過：果實的事業是偉大的，花的事業是甜美的，葉的事業是平凡的。教導主任的事業就是葉的事業，我將不懈努力，向優秀教導主任的目標邁進，把這葉的事業進行到底。
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你們好！
轉眼一學年就將結束，一年來，我的工作得到上級領導和學校領導以及各位老師的大力支持和幫助，在此我表示衷心的感謝！
回顧這一學年的工作，我心中經常在反思，我在學校教育工作中應該做些什么，做了些什么，做好了什么？有了這些追問，使我的工作和我的生命就更有意義。從事花園小學教導主任工作的一年來我感到非常有意義，因為我可以用我的知識、智慧、情感和我一生中最旺盛的精力和體力，為自己留下一些或許對未來有用的東西，在全身心地投入教育工作以后，從中我也感受到工作的快樂。為今后更好的工作，現將一年的工作作個匯報：
一、作為教師，我堅持讀書與學習，不斷提高自己的素質
作為一名教師，我們都知道教學是一項需要愛心與智慧的工作，教學中遇到的許多問題，需要依靠智慧來解決，智慧來自細心的觀察，來自于勤奮地讀書、勤奮地工作，來自于不斷地反思，不斷否定自我，超越自我。我愛讀書，再忙的時候沒有放棄讀書。
因此新課程實施以來，我努力轉變觀念，堅持與學生平等相處，鼓勵他們談自己的想法，盡量使師生之間形成一種交流的習慣。我堅信：只有當學生接受了你這個人，才可能以主動的態度接受你的教育，盡到教書育人的職責。因此我所教的班級學生學的輕松，思維活躍，能力強，敢于發表自己的觀念，一學年來我班有近40名學生發表了自己的數學小論文。我相信，只要愛崗敬業，定會有所收獲。我的精神生活中也有一份常人無法比擬的歡愉。
二、作為教導，我堅持協調與引導，推動學校教學工作穩步前進
大家都知道教導主任的工作特點就是“煩、雜”，好在我有兩位身手不凡的校長，大事他們在決策，有問題他們會提醒；我有一批年輕哥們姐們，他們教學觀念新，業務素質強，語數外、計算機樣樣能教，我有一批個個敬業，經驗豐富父輩教師。有幾個需要我的“教”“導”呢？因此，我所要作的就是協調與引導工作。
1、在校長的指導下，和教研組長共同協商，制訂好學校的教育教學工作計劃、教研計劃、青年教師培訓計劃并組織實施，使學校教育教學工作更有針對性、實效性，并注意總結教育教學方面的經驗。
2、制訂教導工作方面的有關規章制度和檢查考核制度，負責好教學工作的學月常規檢查，期中抽測和期終檢測工作，為學校考評教師提供依據。
3、組織、指導、審查各年級教育活動計劃，各教研組教學教研計劃，組織全校教育教學研究和經驗交流，組織檢測，審批試題及質量分析，領導和指導教研組工作。
4、關心全體學生的全面發展，安排好興趣小組活動，組織好學生的競賽活動。一學年來我首先改革了學校紅領巾廣播臺和升旗制度，廣播臺由少先隊專人負責，但由各班學生自己設置欄目，自己組稿，審稿，播出，大大培養了學生的能力，升旗手改由班級輪值，一周由一個班級推選出有閃光點的學生擔任升旗手，讓升旗手的教育作用得到充分的體現。組織了“國慶”書畫大賽，學生課文誦讀比賽、個人才藝比賽等。
5、組織好備課、聽課、評課工作。組織“同課異構”研究給教師們帶來很大的啟發，使全校的教研熱情空前提高。
6、重點抓好學生和教師的讀書活動，努力形成“書香校園”。制定了學校讀書活動的規章制度，每個班級都建成了圖書角，并安排讀書課，讓教師帶領學生進行陪讀，一年來，學生讀書熱情高漲。
三、重點抓好學校教科研工作，努力形成學校的特色。
學校開展教育科研的出發點是提高教育教學質量，著力點是教師素質的提升，落腳點是促進學生學習和發展，從而提升師生的生命價值。為此，我們明確提出了“向科研要質量，實施科研興?！钡霓k學思路，經過一年的努力，我校在這方面已經形成一定的特色。
四、反思存在不足，對工作負責
任何事情都是在不斷的反思-改進-再反思-再改進的過程中不斷的發展完善的。反思一年的工作還存在有許多需改進的地方：
1、集體教研活動開展有力，但個人深入到班指導聽課的力度不夠。
2、青年教師的培養，應創造更多的機會和條件，走出學校，成為學校教學骨干，成為名教師。
3、為教學服務的力度還應加大，及時搜集教育信息傳達給教師，教師搜集的優秀教育信息共享。組織編寫復習、檢測資料，提供給老師，形成良好的教育導向。
4、學生活動開展還不夠正常，尤其書香校園的建設還大量的工作要做。
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